近年来,电信网络诈骗的触角不断向线下延伸,寄递渠道逐渐成为不法分子引流、传递诱饵的新通道。从“扫码领奖”“免费福利”到伪装成正常商业寄递的批量物料,诈骗手段看似低调,却极具迷惑性。在这一背景下,快递企业不再只是物流服务的提供者,更站在了守护社会信任链条的重要位置上。
作为深耕快运行业近30年的企业,德邦快递始终将寄递安全视为企业发展的底层能力之一。在业务体量持续扩大的同时,德邦快递并未将安全仅仅理解为合规动作,而是将反诈工作系统化、前置化,融入寄递流程的每一个关键节点。正如行业所共识的那样,真正有效的反诈,并不发生在事后,而是在风险尚未扩散之前。

诈骗套路升级,寄递环节成为关键“分水岭”
从近期曝光的多起案例可以看到,诈骗分子越来越倾向于利用寄递渠道进行大规模引流。与传统电话、短信不同,这类诈骗往往以“实物快件”降低警惕,通过印刷精美的卡片、礼品券制造真实感,再引导扫码进入下一步陷阱。轻小件、低成本、批量寄送,成为这类诈骗的典型特征。
在浙江温州鹿城区,一批标注“蟹礼1688型尊贵款”的蟹卡正是如此。这些卡片外观精致,话术诱人,宣称可兑换高价值礼品,并附带二维码。然而,正是在收寄验视这一看似日常的环节,德邦快递一线快递员凭借经验与警觉,及时发现异常,最终成功拦截约2万份涉诈物料,将风险阻断在寄递源头。
这一事件绝非偶然。对德邦快递而言,快递员是反诈体系中的“第一观察者”,当前行业诈骗已从“线上对话”转向“线下接触”,提升快递员在寄递环节的把关能力,直接决定风险能否得到有效管控。
