——访北京霹西自动化技术有限公司总经理陶钢

    德国Hanel 公司创建于1953年，一直致力于自动货柜的研发和生产，是全球自动货柜生产历史最长的厂家。1973年，Hanel公司开发出首台铝质旋转货柜；1978年，设计出载重超过10吨的旋转货柜；1994年，开发出垂直升降货柜；2003年推出Safety By Pass安全旁路系统、MP100D网络控制器；2004年推出新产品Lock-Mat；2005年根据中国市场的需要，推出了汉字显示的控制器MP12N。Hanel始终走在自动货柜技术领域的前端。目前，Hanel 的产品广泛应用于飞机、汽车、电子、零部件管理、工具、医疗设备、机床等行业以及银行、医院、保险公司等专业领域。

    北京霹西自动化技术有限公司是北京航空材料研究院与德国聂夫（NEFF）公司的合资企业，成立于1990年，是德国Hanel在中国北方区的总代理销售公司。

    请介绍一下Hanel的产品及其在机械制造行业的应用情况。

    陶钢：德国Hanel的产品主要有垂直升降货柜和垂直旋转货柜。Hanel 垂直升降货柜集高效储存和物料保护于一体，货柜中间是升降车，升降车的前部和后部是储存架，用于存放物件。存储区的控制由升降车通过计算机系统完成，按照要求存取托盘。根据人体工程学，垂直升降货柜的取料口设计在最佳高度，从而使操作方便舒适。垂直旋转货柜的自动控制料斗在货柜内部旋转，按照系统指示将料斗旋转到取货口。货物存放在料斗里面，随料斗一起自动旋转到操作人员所处工位，大大缩短了操作人员的存取货物时间。

    Hanel的自动货柜广泛应用在各个行业和领域，尤其是机械加工和制造领域。Hanel在中国大陆地区销售了300多台自动货柜，80%用在机械制造领域，例如：液压，减速器，模具，发动机，航空，汽车及零部件，卫星制造等等。

    自动货柜在机械制造行业主要应用在哪些方面，不同环节的应用有哪些特点与关键技术？请举例说明。

    陶钢：从我们销售的角度来看，同样是机械制造业，自动货柜应用的场合也有不同：

    1.用于存放生产所需的产品、装配件

    这种应用存储量较大，随着产品的装配计划不断调整库存量，以满足生产的要求。其特点是：所存储的物品不断取出，然后补充。

    特别需要指出的是，不少生产线都已改造为柔性生产线，根据销售部的订单来决定产品的种类，因此采用自动货柜比传统的货架更为先进和方便。销售部和生产部都可以通过网络直接浏览和查询到所需零部件的存储状况，方便安排生产计划。

    2.用于存放维护生产设备的零部件

    这种应用的特点是小批量，多品种。维修用的零部件种类繁多，用完后需及时补充。自动货柜可以很好地满足这种需求。

    3.用于存放生产设备维护所需的各类仪器仪表、工装、卡具和量具

    其特点是：上述物品在借用一段时间以后要归还回来，总量相对平稳。因此，要保留它们的存储位置和有效的使用记录。

    4.用于加工中心的刀具管理

    目前，这种应用在国内较为广泛，也较有特点。这种应用除了具有上述2、3的特点外，由于刀具本身还有其参数，包括刀具的长度、半径、硬度、寿命等，因此有些先进的刀具在刀柄上还有专用的IC卡以存储刀具的参数，以便于加工中心可以自动识别和加载刀具参数。还有一种解决方法就是使用刀具管理软件，在普通库存管理软件的基础上，增加刀具参数的管理功能，把Hanel的自动货柜置于刀具管理软件之下，其比较成功的应用是德国TDM公司的刀具管理软件。

    另外，不同的用户根据自己公司的现状和管理水平，也可以有不同的使用方法：

    初级阶段：买来自动货柜，仅仅是取代传统的货架来存储物品。

    中级阶段：在自动货柜的使用中提出了更高的要求，实现与电脑的联网后，可以浏览和查询自动货柜内的存储情况如零件编号、名称、数量、位置等等，同时可以分类后打印报表。还有的用户会把自动货柜与公司的ERP系统连接，实现数据的共享。

    高级阶段：存储的物品除了按照一般物品的属性以外，还有更加具体的要求，例如，加工中心的刀具管理，就是一个明显的实例。

    在机械制造行业应用的Hanel自动货柜，与同类产品相比较，主要有哪些特点？

    陶钢：目前在国内，自动货柜的生产厂家和供货商数量比5年前翻了几番。但是Henal公司的产品仍然是该领域的佼佼者，在很多方面处于领先地位。例如：

    外形美观。公认是最漂亮的，因此很多国内的生产厂冒着侵权的危险，仍然在仿制。

    结构轻巧。符合德国钢结构标准DIN18800和DIN14114。
具有维修门。可以轻松地打开维修门，进入设备内部维修。而其他公司的产品没有维修门，只能打开墙壁，爬进去。

    4链条驱动，4角定位。小车上下运动更稳定，更可靠。其他公司用两条链条，两条齿带，两点定位，稳定性差。
应急操作系统。这是Hanel独有的解决办法，一旦有传感器等电器元件失效，过去一定要有维修人员到现场维修，现在有了应急操作系统，只需用软件将故障部分切换，货柜仍然可以工作，大大提高了设备的可靠性。

    2004年Hanel首家推出带有中文汉字显示的控制器MP12N的自动货柜。

    此外，Hanel 的每一件产品在出厂之前，都经过了严格的检验，同时还要经过ETL安全认证。Hanel还是全球同行业第一家通过世界最高质量体系——ISO9001认证的企业。因此，Hanel的自动货柜具有更高的质量和更好的稳定性。

    你认为Hanel在行业中的竞争优势体现在哪些方面？未来5到10年，机械制造行业的物流需求会产生哪些主要变化？你们存在哪些机会？

    陶钢：除了产品自身的优势外，Hanel 公司的售后服务人员可以更快地为用户服务。Hanel公司的服务宗旨是：准确、快速、