万物皆可“返利”:电商江湖“粮草官”的生意经

2020-04-01 11:45

  乱战中,优惠券和购物补贴取代了以往的现金红包,成了新一代的尖兵利器,实现了消费者与平台的深度捆绑——平台一站式打通拉新、促活、成交

  在此过程中,交易不产生补贴就不发生,既提高了补贴使用的效率,也发展、捆绑了一批坚定的合作伙伴。

  而作为电商产业的“送水者”,商业乱战中的“粮草官”,返利平台则成为了补贴、权益送达用户的重要管道。据业内人士透露,返利平台元旦前后订单同比增速,超过电商产业50%以上。

  在此之外,移动互联网的高度普及,则显著扩大了返利平台的业务场景边界,带来了更多机遇。

  事实上,2012年开始的移动互联网浪潮,让全国许多线下门店开始习惯使用支付宝、微信支付等在线支付工具。

  线上支付只是工具,随之启动的是广袤的线下本地生活场景。

  包括饿了么、淘票票、美团点评、哈啰出行等本地生活服务平台,早已对商家和用户做了充分的教育工作。包括阿里在内的互联网巨头,更是重注本地生活。根据#晚点LastPost#的爆料,原阿里云总裁、蚂蚁金服CEO孙权,调任阿里本地生活任董事长,重视程度可见一斑。

  作为互联网领域嗅觉灵敏的返利平台,外卖、电影票、旅游、出行这些高频的本地生活服务,相较于相对低频的电商场景,是非常好的业务补充,极大地拓宽了现有返利导购产品的应用场景,又能显著地提升既有用户的粘性,进军本地生活服务,可谓是顺天应时的必然之举。

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图 / 返利网官方

  根据公开资料,2019年以来,返利网接入了大量的本地化生活入口,率先提出了“万物皆可返利”的理念,基本实现了国内主流的本地生活服务平台全覆盖,展开了重点发力。

  本地生活服务的接入,或许只是返利网全面发力的第一步,但这也是返利平台整个产业转型、升级的一大步。

  从长远来看,“万物皆可返利”的理念,赋予了返利平台这一古老行业新的内涵。为平台方与品牌方导流创造收入,打通吃喝玩乐购全场景全业态,让消费者省钱省时省心省力。不起眼的返利平台,串起了一个共荣共生的良性生态,也让产业逐步从幕后英雄走向前台。

  新消费主义蔚然成风

  综观全球,经济发达地区在经历经济变轨,转向平稳增长后,消费者的消费习惯、消费观念也会发生变化,从“随便花”到“省点花”的新消费主义思潮,也往往会开始兴盛。

  回到国内,随着中国经济增速转向平稳,越来越多的消费者倾向于成为精明的消费者,从“为美好生活而生”,到“为美好生活而省”,在消费的过程中省出美好生活。这种“新消费主义”的思潮,在凛冬中影响很深,而这也是返利平台现实中的受众基础。而疫情的冲击,则在全球范围内加速了这一过程,居家隔离也将带来电商,乃至整个互联网消费的快速发展。

  当下,新生代消费者正逐渐成为消费市场的主力军,从花钱到省钱,从想买就买,到会买会生活,大家的消费观念、习惯正发生变化。寒冬下消费习惯的变迁,对于各家品牌、企业,都意味着新的机会。

  对于返利平台而言,移动互联网叠加新消费主义,在全球经济海啸的背景下,无论是对于产业发展,还是出海,都形成了难得的黄金窗口。

  返利平台的基本逻辑,是围绕交易展开的,交易,是返利平台的基本动作,而交易的基础则是信任。

  基于真实的交易和消费数据,返利平台可以从容地基于用户池,构建自己的生态,让用户在已有交易的信任基础上,买更多、买更好、省更多;进而基于交易的信任,拓展用户从种草、长草、拔草一系列消费行为动作,打通吃喝玩乐购各种本地生活场景,提升用户粘性,把相对低频的电商返利,拓展为高频的万物皆可返利的场景生态。

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图 / 摄图网,基于VRF协议

  从惯做幕后英雄的送水者,到新消费主义的领头军,返利导购产业,可谓空间无限,难怪千帆争竞,百舸争流。

  从更长远来看,疫情使得全球经济一片萧条,这一方面使得消费者的消费政策更为保守,同时也进一步加快了新消费主义的风行,让消费者学会必须在花钱方面变得更为精明,这将为返利平台整个行业带来更大的市场空间。结合中国的快速复产,意味着返利导购行业将迎来一个历史性机遇。

  坊间传闻,2015年,返利网一度洽购全美最大的返利电商网站Ebates,后返利网股东乐天出手收入囊中,导致交易搁置。而近期刚刚融资7500万美元的SHOPBACK,也曾主动与返利网洽谈,寻求返利网收购其股权。对此,我们也和返利网的相关负责人求证,截至发稿未收到相关答复。

  事实上,中国互联网企业的出海发展早已成熟,从滴滴系到字节系,都有很多成熟的表现。返利平台的电商合作伙伴,无论阿里还是京东,在国际化上也是战功彪炳,成绩卓越。如有一天,我们听到了返利网出海的消息,也并不会惊讶。

  无论事实如何,作为一家生长于上海的互联网企业,扎根行业14年的返利导购巨头,多年来返利网始终专注主业,潜心深耕用户,做自己认为有价值的事情,这点是让我们钦佩的,而这也是上海企业的一向特质。

  返利网COO朱旻,在2019年11月返利网发布会的专访中提过,“我们是在上海成长起来的团队,一直专注地在做有价值的事情,这也是上海企业的一向特质。上海老百姓消费层次高,企业服务意识强,消费体系成熟,这在国内是领先的,因此出了很多知名的服务型、内容型企业,比如携程、点评、小红书、B站等等。这种扎实做事的风格,在互联网下半场其实是有优势的。互联网的下半场,可能更多是属于上海企业的。”

  返利江湖20年,也是电商江湖围绕着流量商战的20年。曾经的群雄并立,弹指间风云流转;14年的坚守,却又让送水者、粮草官,循着万物皆可“返利”之途径,终于找到返利电商的真谛,修成正果。

  只是,水火既济之理最终会让“收官”变成起点,进入新的轮回。如此,虽然是寒冬,此间却是风景独好。

  

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