近年来，做好快递员群体合法权益保障工作，切实维护快递员群体合法权益，已成为社会各界的广泛共识。不可否认，中通在此次全面推进小哥权益保障工作，的确是响应落实国家关于做好快递员群体合法权益保障工作政策的实在举措之一。

　　但“合法权益和合理收入”不能缺，是企业该给的，也是一线小哥应得的。而“激发小哥增收创收的内生动力”则是中通的格局。如果说前者是政策赋予员工的权益保障，那后者才是一家企业最能触动员工内心，引发情感共鸣的地方。

　　作为员工的主心骨，公司总部与其强调员工的忠诚度和服从大局的价值观，不如帮助他们获得更多的收入，更体面的生活，这才是对他未来的负责，才更加体现自身的责任担当。

　　另一本是“长远账”：谋划未来。

　　对于仍在快速发展的中通来说，永恒的挑战是如何适应不断变化的市场需求。随着中通的商业版图不断扩大，服务模式、产品种类越来越多，如果不能有效提升一线小哥的“获得感”“学习力”和“战斗力”，就意味着失去未来。

　　中通开展一系列举措推进小哥权益保障工作，并非是“画大饼”，当然也没这个必要。其目的之一还是谋划长远，培育“内功”，通过多维度、下沉式的保障和关爱机制，提升一线小哥的内在力量。只有这样，才能双赢：

　　一方面总部赢得一线员工的心，聚人心，集众智，谋大事；另一方面一线小哥赢得客户的青睐，以服务驱动，以质量取胜。

　　由此来看，因此，中通此举更多的是在向全网传递一种信号：企业竞争，市场拼杀，最终还是要赢在一线。

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　　结语

　　此前，常听中通人挂在嘴边的一句话是：“我们加入，我们相信，我们热爱。”

　　赖梅松也曾不止一次说，增强员工获得感始终是中通经营企业的重中之重。他是这么说的，中通成立21年来也这样做了。

　　试想，如果没有一线员的认同和支持，总部的政策如何落地？即便强行落地，效果又能如何？所谓强扭的瓜不甜，让员工“心甘情愿”付出，前提是企业也为员工“设身处地”着想，确保员工劳有所得，多劳多得。

　　每一个员工的背后至少有一个家庭。你让一个员工满意了，收获的也绝对不只是一份认同，而是数倍、甚至数十倍的认同与回报。

　　中通如此良苦用心，背后的逻辑和目的，你get了吗？