2、快递公司的定价权

　　以往，电商与快递行业多年发展积累下来的顽疾——谁有订单谁牛，平台方是主导方，卖家是庄家，而快递公司想做平台的生意就要按照平台的规则来玩，只有两个选择：要么服从，要么出局。

　　这就直接导致快递公司议价权能力的丧失，只能被动选择降低价格。至于服务质量的提升和保障，各大快递总部也只能通过罚款这种高压手段来实现。于是，原本应该以质量为基和服务立足的快递业，就陷入到了价格战的怪圈。

　　电商与快递相辅相成，这个道理谁都懂，但囚徒困境难解。尽管大家都在呼吁，只有快递服务让客户说了算，快递企业才能专注于强化服务质量和时效，提高售后服务水平；也只有这样，才能实现良性竞争，打破价格竞争乱象，实现服务竞争和良性发展。

　　遗憾的是，目前电商与快递行业的发展不但没有朝着这个方向演变，反而越来越背离。纵然如此，我们还是要持续呼吁——

　　快递“包邮”，不是“赠品”，平台、商家、消费者、快递公司“各守本分”，正视快递服务的价值所在，考虑全盘发展，快递行业才可能进入下一个增长期。