清晨出发，几个小时的曲折路程后，他们终于抵达目的地。顾不上歇口气儿，就赶紧卸货、送往村民家里。提前接到配送电话的私德多吉一家早早在门后等候了。“图吉切——图吉切——（藏语谢谢的意思）”私德多吉的父亲一边说着感谢，一边赶忙上前扶住次仁多吉背后的电冰箱。次仁多吉也顺势将硕大无比的冰箱放在地上，和他们一家人拉起了家常。“新冰箱送到了。”次仁多吉满脸笑容说道。这时，邻居们也都围过来，摸着冰箱的外包装连连赞叹，说：“真好，冰箱都能送到我们这里了，我们家也要买。”私德多吉的母亲则笑着回应邻居们的话：“是啊，很方便的。”简单的寒暄之后，次仁多吉将冰箱扛进房间，轻轻放置在地上，就帮他们安装。安装时，私德多吉家的小朋友围着这个新添置的大家电蹦蹦跳跳，兴奋之情溢于言表。很快，冰箱安装好了。紧接着，他又忙活起来，将智能液晶电视也一并安装好，调试好后，又耐心地教两位老人如何使用。“父母不怎么会用电子产品，京东小哥送货上门安装好后，还教他们怎么使用，真的很方便。”私德多吉说，“以后，再往家里买啥东西，哪怕我不在父母身边，也不担心了。”这份放心，是村民们对仁多吉和益西次旺的认可，更是对京东的认可。

　　一直以来，京东物流针对家电家居等大件商品坚持100%送装一体的上门服务标准，今年618期间，更是通过对全国超万名专业师傅的专项能力培训，首次提供涵盖“送、装、拆、收”四位一体的末端最后一公里省心服务，为消费者提供更加省心的服务体验。

　　也许正因如此，送货量蹭蹭往上涨。“现在光是浪卡子这边，每周要跑两趟，每趟的订单也多了。”次仁多吉说，“以前一周送一次，一次也就五六件。现在我们一周送两趟，一次就有几十件。”

　　手记

　　一趟送货，便利了两群人记者了解到：选择做京东物流大件师傅之前，次仁多吉和益西次旺也都做过别的工作。“当时我有个朋友在京东上班，就给我介绍，听起来非常好，我就去应聘了。”益西次旺说，“没想到成功了。”成为京东物流大件师傅后，他们的积极性提高了，因为以前都是按月拿相同的工资，干啥活也没动力，但现在还能拿提成、也有公积金社保，让他们有了更多的盼头。“刚开始大家都不知道用京东，还有一些都不会用这个平台，我们送货的时候就会跟当地老百姓讲用京东的好处。送货上门时也会耐心教他们如何使用，慢慢的，大家就很信任我们了。”益西次旺说。次仁多吉附和道，“还有一些老人不会下单，就让我们帮忙。现在，一些大件送到村里后，他们也会帮忙搬，时间久了，大家也都把我们当家人一般对待，这让我们非常有成就感。”“接下来，想要继续在这里干，还是有新的打算？”面对这样的问题，两个年轻人也给出了最真诚的答案：“大家都想多挣一点嘛，让生活更好一些，嘿嘿……”记者感受到，一趟送货路，便利了两群人——就业的快递员、以及下单消费的顾客。

　　2017年，京东集团与西藏签署“互联网+”全面战略合作框架协议。此后京东在西藏不断加速投资，京东西藏物流园（西藏公共仓）启用、新建西藏首个智能物流仓、在西藏几乎所有县级地区运营家电专卖店等。

　　2023年1-4月，西藏地区人均网购金额增长到全国第三，家电等是其购买最多的商品之一，网购增速也位列全国前茅。曾经的“不包邮区”不仅可以享受“上午下单、下午收货”，同时也迎来了智能物流基础设施的逐步落地。