《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

　　警方提醒，网购后接到快递丢失可以赔款的电话，一定要第一时间拨打快递公司全国统一热线，登录快递公司官网或在购物平台查询自己的快递信息，确认包裹是否有丢失、破损等情况，未确认前，不要同意添加微信、QQ的申请，也不要拨打骗子发来的电话号码，或点击骗子给的网址链接。尤其在对方提及“转账”“借贷”“汇款”“信用额度”“账号密码”等诈骗话术时，绝不要相信。