去年开始,“低价”便成为电商平台的关键词。‘阿里巴巴集团CEO(首席执行官)吴泳铭在业绩会上强调“价格力”,称对淘天重回增长非常有信心。京东创始人、董事局主席刘强东也在内部会议上批评京东零售业务高管,偏离了“成本、效率、体验”的经营战略核心,并重点强调低价优势。价格作为零售业最直接、最容易触及到消费者的因素之一,对消费者购买行为起着至关重要的作用。经历流量红利渐尽和消费分级浪潮后,头部电商难掩疲态。2023年,电商全面回归低价,2024即将过半,价格战仍在持续。贝壳财经记者从多位电商内部人士处获悉,目前阿里、京东等头部电商内部已成立比价团队,对标彼此,以流量倾斜为吸引,试图在不同平台竞争中拿出亮点。对于商家来说,平台的免费流量固然重要,但要在不同平台拿出让对方均满意的优惠也绝非易事。“对我们来说压力比较大,一般是通过给不同的优惠打包来实现。”一位日化商家对贝壳财经记者说道。波司登集团高级副总裁兼波司登品牌事业部总经理芮劲松对贝壳财经记者表示,“从商家角度考虑,我们希望价格是相对稳定的,不是说价格高或者价格低就一定会能带来什么,稳定的价格实际上是给到消费者最好的权益保护”。多位商家在接受贝壳财经记者采访时谈道,目前消费市场并不是面临单纯的消费降级,而是消费分级。宝洁大中华区销售部总裁肖瑱表示,宝洁品类比较多,覆盖的价格带很宽,各种人群有不同价格的追求。今年,头部电商618大促竞争仍存在变数。二季度刚刚开始,京东相继曝光加码内容生态建设和价格竞争。4月16日,刘强东以“采销东哥AI数字人”形象同时在京东家电家居采销和京东超市直播间露面。京东内部人士透露,两场直播累计成交额超过了5000万元。“采销东哥AI数字人”直播首秀,拉开了京东正式全力进军内容生态的序幕。此次618也成为京东内容生态建设练兵的重要时刻。淘宝同样在发力,新增百亿现金、千亿流量,真金白银在内容电商加大投入。去年12月,淘宝内容电商事业部组建后,淘宝直播和逛逛团队合并,直播和短视频、图文首度打通。淘天集团内容电商事业部总经理程道放表示:“2024年淘宝的内容和电商,将从加法变为乘法,释放新一轮内容电商红利。”今年淘宝内容电商事业部的增长目标即用户规模同比增长100%,月成交破百万主播同比增长100%,GMV(成交总额)同比增长80%。为了实现这一目标,淘宝将在今年上半年首个最具重要的大促投入人力、资源来陪跑护航,推进内容X直播的全面融合,提升内容电商渗透率,常态化营销组大场“打爆品”。据艾瑞咨询报告,中国直播电商持续增长,2023年成交额为4.9万亿,增速高达35%。2024年,内容电商进入下半场,行业竞争将更加激烈。商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇认为,当前消费市场正在呈现细分化、个性化等特征,国家也在加大对中小微企业的支持力度,电商平台释放利好,营造多元繁荣的创业环境。
电商接连出牌,试图通过精彩的内容叠加具有诱惑力的价格抓住消费者,短剧,直播、数字人等内容化产品纷纷出世,抢夺消费者眼球,电商频频抛出低价、补贴、服务等王牌,618大促将成为一个试验场,见证红利渐进后的消费市场,电商如何掀起水花。