还是以中通为例,经历过风浪和三年积淀,也练就出了中通差异化竞争的体质。比如年初从顶层发力,打造出了“中通好快”这一强有力的中高端时效产品,向公众展示其独特的一面。在服务体验、时效等方面,与中通其他产品,以及同行的同类型产品等形成区隔开来,进一步完善快递产品分层体系。
对中通的这种战略转向和成效,资本市场也用脚做出了最诚实的投票和表态——一季报发布当天,中通港股大涨8.7%,涨幅创半年新高;美股盘前亦大涨近10%。
结语
在老鬼看来,中通坚守并坚决执行“不做亏本件”、做大做深“价值增量”这一战略性动作,对其他几家快递来讲,客观上是一个利好,也提供了一个新的取舍,有利于促进整个行业的良性回归和健康发展。
从行业先行者的角度来讲,中通趟出的这一条新路,给其他正陷在“价格战”中无法自拔的同行们最大启示是:快递行业的竞争,并非只剩“价格战”这条路。相比于短期的“价格战”,长期的“价值战”更有出路;相比于陷入“囚徒困境”,敢于“破圈”才更有前途。