沃尔玛为何能长盛不衰 优势集合不会轻易崩溃
2007-08-10 09:02
店铺设计等方面能力的进一步发挥利用提供了良好的机会。
山姆会员店的存在使得沃尔玛整个庞大的仓储配送系统得到更加充分的应用,从而放大它的优势。当然,山姆会员店的存在也使得沃尔玛公司的总体购买实力增强,使它在规模经济和砍价实力方面的竞争优势,获得了有效的增强,发挥得淋漓尽致。
将现有竞争优势应用于多种市场机会可以将这些优势进行放大。对于沃尔玛而言,这种优势放大也为它的总体低价优势做出贡献。最近,沃尔玛也将它在货物配送、库存管理和规模经营等方面的竞争优势拓展到食品类超市业务,推出零售和超市相结合的超级沃尔玛店,成为沃尔玛销售增长和利润增长的一大亮点。
善于对待优势的取舍
不同的竞争优势可能相互冲突。有些时候,它们可以得到整合;有些时候,它们必须有所取舍。尤其是取舍成为必要之时,它要求企业具有全局和长远眼光并果敢自律。
在沃尔玛创始人沃尔顿早年经营杂货铺的时候,它所拥有的店铺的销售和利润在所有本·富兰克林连锁店中名列前茅。在那时,折扣店的趋势,只是初露端倪,而在乡镇市场推出折扣店更是风险倍增。是舒服平稳地在杂货店体系中享受优势和成功,还是在折扣店的新兴潮流中搏击奋斗、历险经营?
在经营方向这个重要问题上,必须有一个明确的决策。如果离开杂货店的业务,就意味着对某些通过苦心经营所建立的竞争优势的自愿舍弃。最终,未来辉煌的召唤战胜了现时已有的荣光。折扣店和低价经营成了沃尔顿勇敢而又明智的选择。
沃尔玛对其竞争优势集合动态演化的管理可谓成功。然而,更大的挑战还在前面。沃尔玛的市场饱和战略已经成功地在美国各地建立了三千多家店铺。它如何进一步发展? 如何应对业界新的挑战,比如网上购物?沃尔玛现有的竞争优势集合可以帮助它在未来竞争中领先么?它应该如何调整更新去应对未来呢?
胜者往往是那些朝前看的企业,比对手更早朝前看的企业。沃尔玛竞争优势集合中的任何一个优势都可能衰退消亡,但优势集合不会轻易崩溃。展望未来,能够使企业以最快的速度和最低的价格销售最大数量的货物的知识和能力仍然将是零售业竞争中立于不败之地的法宝,不管是某国市场,还是全球市场。
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沃尔玛进入高端?
虽然沃尔玛的“平价”核心竞争力抵挡了很多竞争者的入侵,但却无法阻挡自己利润率不断下跌,快速增长趋势放缓。由于日益上升的石油价格以及工作的不稳定都使得低收入者节省开支,从而严重影响了沃尔玛的销售额。根据沃尔玛上半年公布的报表,沃尔玛2004年的销售总额是2850亿美元,虽然第一季度的利润上涨了14%,但却远远低于华尔街的预测。该公司还表示,将很难完成今年的年终计划。此外,部分消费者,尤其是年轻消费者追求时尚个性化产品消费观的改变这些都让沃尔玛及时调整策略,尝试进入高端市场 。
最近,沃尔玛在9月初的时尚媒体《VOGUE》刊登了连续8页的形象广告。这只是开始,两者签订了两年的合作协议,包括两年共116整页的广告,其中在2005年12月出版的这一期中,沃尔玛将一次性投放12页。而且,沃尔玛还推出自己面向都市女性的服装品牌Metro7。不仅如此,沃尔玛为了迎接圣诞销售旺季,还引入了一些高端且利润空间较大的产品。通过打造高端形象及推出高端产品,沃尔玛可以加强其“平价形象”对高消费群体的吸引力,从而将其竞争优势扩大,并且还能进一步提升它不断下降的利润率,可谓一举多得。不过,对于沃尔玛这样的尝试,业界褒贬不一,有人认为这对于沃尔玛形象的提升大有帮助,但更多的人认为这会模糊了沃尔玛的核心定位优势,从而给竞争对手更多的空间。