慧聪网：GRADALL特种挖掘机在其他一些国家都有销售，那么用户更加看重的是GRADALL产品的哪些特性？这些产品被国外的用户主要用于哪些领域？

　　Michael Norman：有关我们产品的优势还可以从移动性上面来讲，我们挖掘机的移动主要分三种：一种是大家比较熟悉的履带式伸缩臂挖掘机，还有轮式伸缩臂挖掘机，还有比较特别的是国内比较少见的车载式伸缩臂挖掘机，它有一个好处，就是现在从停车位到工作点，不需要再派卡车把挖掘机带到工作点进行工作，用户可以直接开着卡车到工作点，驾驶员通过控制台控制挖掘机做工作。所以，对于必须经常要移动的挖掘机来讲，车载挖掘机是客户经常会选择的一种方式。

　　另外，比如用户当天工作结束之后，但是当时工作没办法做完，很多时候需要把挖掘机放在现场，常常会造成失窃或者被破坏的情况。但是如果用车载式伸缩臂挖掘机，用户可以白天开出来工作，晚上再开回去。所以很多人看重移动形式的挖掘机，因为车载式挖掘机技术一直是我们做的最领先，有这种技术的制造商在全世界也不超过五家。

　　 慧聪网：GRADALL选择中国浦发在中国的首家代理商，目前在中国的销售情况如何？中国浦发的完成情况如何？

　　 Michael Norman：中国浦发大约今年第三季度才开始有意向代理我们的产品。目前我们还是着重在销售训练上，这次展会就是由中国浦发搭建展位，展示产品。借此机会，我希望能够更多的了解中国市场客户的需求，未来应该用什么样的销售方式来面对中国的客户。所以目前来讲，还没有开始正式销售GRADALL挖掘机，我们还处于摸索市场阶段。希望经过最快两个月的努力，让客户对我们有信心，建立一些渠道，在明年第一季度开始实现销售。

　　慧聪网：对于2008年，美国GRADALL通过中国浦发在市场品牌推广方面有没有比较大的动作？

　　 Michael Norman：2008年，我们还是会继续要求中国浦发尽量多参加有关中国机械行业大型展会，因为我们需要快速地了解目前中国客户的需求和信息。另外，2008年在销售上我们没有特别的计划，最主要的还是与不同省份不同城市曾经有过销售经验的公司、代理商多做沟通，因为我们希望在中国能够寻求到中国浦发之外的合作伙伴，大家共同来做销售。我们不倾向于整个市场交由一家公司做销售，因为容易产生很多售后服务的问题，可能鞭长莫及，一家公司只能在力所能及的范围内把客户的服务做到最好。所以，明年除了继续不断参展之外，还要更多地建立我们跟代理商之间的沟通，帮助代理商如何做售后服务。

　　慧聪网：目前国内用户在接受特种挖掘机方面可能有一些观念上的抵制，GRADALL公司包括浦发公司在2008年是否会考虑举办一些用户培训讲座，或者走访一些终端用户，来讲解一下特种挖掘机的功能和特点？

　　Michael Norman：我们2008年最主要还是注重在代理商的沟通深度，寻找合适的代理商。最主要是把我们的销售经验和知识完全让代理商吸收。因此我们在美国制作了很多设备实际工作的画面，在不同的工况下集合了我们的优势。所以，在2008年最主要的工作是监督代理商，让他们更进一步接触客户，介绍我们的产品，比如我们现在的资源、施工现场等，让用户更加直观的感受我们的产品。当然，在2008年3月在美国的拉斯维加斯还有一场展会，有机会的话，我们也希望邀请中国的一些客户到美国来看GRADALL在美国的展览。

　　慧聪网：好的，今天采访就到这里。最后，衷心祝愿美国GRADALL公司在2008年能够开拓出更大的市场，能够在特种挖掘机越做越好。