信息时代，当快递成为生活必须之时，大家对于每栋居民楼下那默默矗立着的信报箱，肯定是感觉到五味杂陈。

　　资料图 新华社

　　曾几何时，它是生活中最重要的信息终端。每家每户订的报纸、杂志，邮政汇款单还有信件，都会被邮递员准时准点送进那小小的扁扁的空间，等待着人们怀着满满的期待开收取。鸿雁传书有了现代版的落脚点，信息的渠道，狭窄而顺畅。

　　然而现在，传书早已经不再靠鸿雁，轻触手机屏幕，上天入地，无所不能，天涯若比邻都嫌不够亲近。快递小哥们成为了物流实实在在的无影脚，大件小件，挥之即来。信报箱，却日益寂寞陈旧，空守着曾经人们的寄托，只恨报效无门。

　　但其同时，断增长的快递业务量却给末端带来了极大的配送压力，如今物流的“最后一公里”问题，一直没有得到解决。快递到家确实是方便，但是，总存在送与收存在时间差的问题，公众也总存在给陌生人开门的恐惧。另外，快递小哥们腿脚再灵便，巨大的工作量也压得他们透不过气来。现在，很多小区干脆不让快递进大门，不少的小卖店成了“快递收取点”，但是货物安全不能保障;曾经兴起的人工“快件驿站”，也多因为防火等问题做得不到位而难以维持。于是，快递柜便进入了人们的视野。快递小哥将同一小区的多件货物各个入柜，然后发给收件人取货密码，时效和安全都得到了保障，两相满意。可是，快递柜如今需求旺盛却数量稀缺，而且存在管理规则不一等问题。

　　新的时代，有了新的生活方式，而消费服务，则应该尽快与消费者对“安全、便捷、优质服务”的全面诉求合拍。显然，无论何种代收模式都需要形成规范标准。那么，早已经成熟运行了几十年的信报箱，能不能变成智能“信包箱”?公众期待的物流终端柜，应该能够配备全天候实时监测服务、能详细记录收发情况，保证用户包裹安全。而且，智能快递柜作为全封闭设备，又能即时向用户发送快递取件码，私密性能得到充分保障。这样的愿景能不能实现，能否出现传统邮政业务和快递业务的共用智能设施，就要看电商、快递、物业等的多方协作支撑。智能快递柜行业目前在政策层面和市场需求层面,都已经有了极大的保障，又有了近年一些企业的提前尝试，那么，进一步的开拓和规范，则势在必行。

　　相信智慧物流服务在不久的将来必将成为人们生活的一部分，这既是一场技术革命,也是对国家邮政便民服务理念的落实。