案例:如何进行仓储管理?这有一份国际物流企业Rhenus的解决方案

来源:雨果网 | 2019-04-02 13:32

  物流的概念最早起源于20世纪初的美国,产生的原因其中之一是为二战做弹药的运输。

  不过仓储的概念更早,人类/动物社会自从有剩余产品以来,就产生了仓储。

  原始社会末期叫——“窑穴”,古籍中也经常看到“仓廪”、“窦窑”这样子的词,到了古代就把存放用品的地方叫做“库”,后人接着又把“仓”和“库”两个概念合并,逐渐形成了我们今天的概念,把存储和保管物资的建筑叫做“仓库”。

  在《中华人民共和国国家标准物流术语》中只有“仓库”和“仓库管理”的概念,没有仓储一词,后期根据发达国家的研究成果与我国现代仓储业发展的趋势,国内的专家们才提出来仓储的功能与定位。

  笔者将通过Rhenus这家被誉为德国物流巨头、服务分布全球37个国家,有250+个办事处、物流改革者、物流创新者的物流供应商分享一下他们是怎么做仓储物流。

  

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  Rhenus的仓储物流说的不仅仅是存储货物的库房,而是生产物流、工厂物流、退货管理、增值服务的集合。

  

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  Rhenus仓储物流业务,基于WMS仓储管理系统而自行开发的Rhenus仓储解决方案运输管理系统。提供功能如下:

  

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  盈利方式

  直接盈利:仓储费、行业解决方案。

  间接盈利:担保收益;物流延伸服务(生产物流、工厂物流、退货物流)

  代理人:全球货运代理人定制化的物流服务,涉及到存储、加工、包装、配送、咨询等全部业务。

  甚至WMS系统还提供了库存管理、订单的管理、供应商协调。

  一、生产物流

  Rhenus生产物流,同传统生产物流流程一致,只不过在提供订单拣选、准时交付装配线整个生产流程做了更多准备和实施。生产物流流程如下:

  

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  产品功能架构:

  

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  Rhenus提出,对于行业来说,拥有完整生产订单是能够确保营业额的增长并刺激预期的利润,完整的订单代表市场对生产资料或成品的接受;同时也提出亟待考虑的问题:客户收到产品时间延迟;生产出的是低标准的成品。以上两个问题也是为什么在做生产物流阶段时必须考虑许多细节。

  笔者与游客的闲谈:

  备注:游客指业务、研发、测试、前端、财务、法务等同行业同事

  游客A:生产物流不就是从原材料采购再到成品出现,就像我们炒一盘青菜,会遇到很多难点吗?

  游客B:炒一盘青菜这个例子很简单,仔细思考一下,从拿到上一波青菜的种子->找到一方土地->松土->播种->浇水施肥->等待青菜长大->除虫->成熟->摘取->贩卖(自有)->清洗->准备好锅调料->开火->炒->装盘->端上桌子->吃。如何保证吃青菜是准时、高品质、没有任何意外情况发生的?能够保证做到准时交付高品质的成品吗?

  游客C:停滞是需要时间和金钱的,生产物流不仅适用于生产本身,还在上下游物流,仓库管理都有一定影响。

  笔者归纳:不中断供应链的方法,便是将生产挑战把控在自己的手中,这也是Rhenus也做生产物流的原因,自己把控能够做到最大限度地降低成本并实现数量目标。

  二、工厂物流

  工厂物流在物流链中起到的作用:使行业能够讲注意力集中在制造过程和新产品的开发上。

  Rhenus提供的产品功能:

  

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  工厂物流实际就是发动机的带皮,不到特殊情况永远不会停止滚动,在仓储物流中主要的作用:按时、按正确的顺序提供成品。

  三、退货物流

  Rhenus提出,一件不合身的衣服,一件你不喜欢的橱柜和一件破损的电器,增加的销售额往往意味着更大的损失。

  主要解决的是:控制退货质量;解决卖家面临后勤方面的挑战。

  

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  笔者归纳:Rhenus提供的退货物流服务优势在于,能够帮助优化客户仓库;能够保持车间和最终客户之间的流程链;能够提供对退还货物的评估进行及时正确的处理。

  同时做到客户满意和高效的返回物流,这条线路是笔者会开个篇章专门介绍如何实现,毕竟已经有成熟的市场研究对象了。

  四、增值服务

  Rhenus提出的4种物流服务(运输物流、仓储物流、转运物流、增值物流),都会涉及到增值服务。在仓储物流里,提供的增值服务核心:透明度、质量、安全性和定制支付。

  

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  图片源于Rhenus官网,仓储物流增值服务

  整体归纳:在Rhenus提出的仓储物流解决方案中,给人印象深刻的实际是他们的不同于中国物流的不规范,服务理念及业务优势能够轻松体现,而且其一再向客户强调,自己是一个综合物流服务提供者。


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