科学技术的突破和发展极大改变和加快了很多产业升级发展的进程。近些年，物联网、人工智能、大数据、实时定位监控、5G等技术加速发展，给物流行业的运营和发展带来诸多改变。在城市物流业务领域，也有很多相关公司运用这些先进的技术，把业务能力和运营水平提高到了一个新的高度。尤其是物流管理平台，都大规模应用了大数据分析、实时监控等最新的技术，以应对海量的业务，给客户和终端消费者创造价值。

　　就新技术在城市物流广泛应用这个话题，记者与业内多位专家交流，多为专家看好以下新技术在城市物流领域的应用，包括：高效智能分拣技术、信息化技术、大数据和人工智能技术、物联网技术、无人配送技术、5G技术、环保技术等。

　　京东无人配送小车

　　高效智能分拣技术主要应用在城市仓储配送中心。城市仓储配送中心是城市物流不可缺少的重要节点，仓储环节的高效操作是保证城市物流高效运转的起点。随着电商和新零售的兴起，城市居民消费习惯正在改变，对物流服务时效的要求更高，反映在城市物流配送中心的运营上，必然要面对小订单多频次的拣选需求;同时，商家由于经营成本压力和抵御风险需求，还必须降低商品库存;由此使得城市物流中心对高效智能分拣技术需求明显增加。据京东的专家介绍，在京东建设的现代化仓库中，由于大量采用了高效的分拣系统，操作效率大幅提升。如京东的无人自动仓，坪效能够达到传统仓库坪效的5—10倍。

　　无人仓智能分拣系统

　　城配物流企业应用信息化技术主要有两个方面的作用：一个加强内部管理，提升运营效率;另外一个作用就是加强和提升对客户的服务。随着我国信息化工作的推进，几乎所有的物流企业都上马了信息化的管理手段。除此之外，近些年物流企业愈发重视通过信息技术手段进行服务创新，即改进原有的客户服务或拓展新的服务领域。物流企业借助信息化技术与相关技术，实现了数据对接、订单快速响应、运输工具/货物跟踪、全程可视化等功能。在具体的经营中，很多甲方企业在选择将自身物流业务外包给第三方物流企业时，物流企业的物流技术能力，尤其是信息服务能力，已经成为较重要的考虑因素。因此，对于志在扩展新服务、赢得客户与未来市场竞争的物流企业而言，不得不重视在这方面的投入。

　　大数据和人工智能技术属于技术上的支持层，即侧重通过分析不同技术手段积累的的大数据来优化物流决策，优化供应链运行，实现价值创造。

　　在企业经营层面，大数据技术极大提升了电商和新零售销售模式的效率，促进了新商业模式的发展。以城市商业中常见的生鲜水果销售为例，新零售下的生鲜电商通常是通过分析过往消费数据情况，预测各门店网店需求，直接下订单给供应商——果农或农村合作社。通过产地直采，冷链专车运输或航空运输到所在城市，由专业城市冷藏配送车送达社区网点。这种采用“新技术和新物流”的模式可以将中间环节减少、大大提升了效率和速度，最快消费者晚上就可以吃到当天清晨采摘的水果。

　　在物流运作层面，一些城市物流运作平台企业，通过先进的信息系统和人工智能技术，自动对物流需求和物流运力进行匹配，为甲方客户城配需求提供前置预约、排线优化、运力安排等服务，由此构建出极具效率的城市配送智能运力体系。

　　物联网技术包括：条形码技术、卫星定位及跟踪技术(GPS)、数据记录技术、射频识别技术等。可以说，物联网的技术和设备已经应用到城市物流操作的各个环节，甚至可以说智能物流系统就是以物联网技术广泛应用为基础，借助于日臻完备的信息采集、信息处理、信息传输和信息管理等应用技术，强化对货物本身以及运输、智能仓储、射频识别、自动配送、高速分拣、自动包装、自动装卸、垂直运输等物流作业过程状态的监控，实时反馈流动状态，使货物能够快速有效地从供应方送达需求方，达到为需求方提供最安全快捷的服务，为供应方创造尽可能大利润空间的目标。现代智能物流将物联网技术在更广泛和更深入的层次上全方位地应用到供应链物流体系中，以加强实时物流信息的获取，提高信息处理、传递以及综合利用能力。其次它以满足客户需求为目的。智能物流通过数据的网络化传递，能够及时、快速、方便、准确地向客户提供所需要的服务，在此基础上进一步通过对物流作业流程和管理过程的优化，使整个物流系统的总成本尽可能减低。再次它以集成与优化为手段。智能物流系统通过信息集成、全过程优化和系统资源整合，将运输、存储、包装、装卸等环节集合成一体化系统，实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行。

　　近几年，无人机、无人配送车应用于城市物流配送环节已经不是新闻。而在与京东的物流专家交流的时候，他们表示5G技术的成熟和发展，将大大提升物流无人化技术的水平和应用范围。专家解释道：在目前的通信网络技术条件下，数据的传输受到限制，使得一些无人化技术的应用大大受限。例如车辆的无人自动驾驶技术，在目前的通信网络环境中，很难在实际开放的城市环境中大规模实施。但是到了5G时代，随着数据传输技术的飞跃，无人化技术的应用将极大提升。如无人配送车，第一代的车辆把所有感知功能都集中在车辆本身，限制了车辆的功能和使用。而在5G技术大规模落地后，可以把相关技术整合在智慧园区或智慧城市中，做到车路协同，极大解放了无人车本身的功能发展。日前，京东物流宣布率先建设国内首个5G智能物流示范园区，依托5G网络通信技术，通过AI、IoT、自动驾驶、机器人等智能物流技术和产品打造高智能、自决策、一体化的智能物流示范园区。

　　我国的城市物流发展，除了要满足市民的生活生产需求，还必须承担减少对城市道路和空间的占用负荷，减少对城市环境的破坏要素等使命，因此相关环保技术在城市物流领域的应用已经展开。如配送车辆电动化、绿色包装、共享物流技术等。