随着双十一业务量激增，网点各部门都处于异常忙碌状态。作为网点最重要的协助支持部门，财务部门的工作量在双十一也大幅增加，同时财务人员也面临着更大的工作压随着双十一业务量激

　　我国快递的业务量已经连续四年位居世界首位。随着快递业务量的高速增长，末端消化能力愈显不足，等待时间长、派送时间冲突等问题，严重制约着整个物流行业效率的提升。快递业务量的增加，催生了终端智能快递柜。2019年统计数据：我国主要城市铺设智能快递柜已达40.6万组，箱递率超10%，市场规模超250亿元，为末端投递提供有效补充。

　　对于智能快递柜业务，国家不断出台完善政策，给智能快递柜行业高质量发展提供保障。

　　北京市出台《关于申报2020年度生活性服务业发展项目的通知》，将智能快件箱、快递分拣中心纳入补贴范畴。通知明确，符合标准的智能快件箱每组补助金额不超过1万元，符合规定的快递分拣中心单个网点补助金额不超过30万元。此外，对营业执照取得日期在2019年1月1日（含）以后的新建智能快件箱，给予硬件设备购置费用支持，每组补助金额不超过1万元。

　　2

　　交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》支持将智能快件箱纳入公共服务设施相关规划和便民服务、民生工程等项目，在住宅小区、高等院校、商业中心、交通枢纽等区域，布局智能快件箱。由此可见，快递柜日渐成为我们生活商圈、办公以及住宅小区的最为基础的设置。

　　今年“双11”大促期间，消费者在网购狂欢的同时, 快递行业包裹量激增，网点派件时效面临考验。国家邮政局日前发布的数据显示，今年“双11”期间（11月11日至16日）日均快递业务量预计达4.9亿件，与此同时，今年的“双11”从单日购物高峰延续到十天甚至半个月。销售周期的拉长，对快递持久作战的能力也一个新的挑战。

　　在“疫情防控常态化”和“旺季来临”的双重考验之下，派送作为快递的末端环节，简直是一个超级大难题。快递员和收件人的时间不匹配，尤其是上班族和上学族，快递不能及时派送，选择驿站代收，也免不了因为驿站营业时间限制，造成取件不便的困扰。而快递柜作为末端三大形式的一种，表现出许多优势。

　　快递柜可以带来哪些实际性帮助呢？

　　1首先对于网点而言，可以管理快递员进行区域性集中派送，减少或避免出现派送超时的情况，考核派送效率显著提升，改善包裹积压造成的爆仓，减少用工成本以及招聘快递员的难题，提高网点整体盈利水平。我们以行业目前一般的情况，来测算一下快递柜的降本增效的大概效果：一组标准快递柜（1主柜+4副柜）的市场平均价格大概有3万元，按照可以使用5年摊销，每年的柜子费用是6000元，加上场地费4000元/年，那快递的使用成本是10000元/年。假如按照一组标准快递柜大概100格口来测算，每天消化100个快件，一年可以消化100*365=36500个快件。那么测算下来，快递柜最终单票成本：10000/36500=0.27元/件，这个费用和目前快递员9毛、1块的派费相比无疑节省很大的成本。按单票节省6毛来算，1万票就能节省6千元，降本效果非常显著。

　　2

　　其次对于快递员而言，派件入柜可以减少与收件人之间不必要的沟通成本，节省派送时间。集中投递，减少二次派送。有效提升揽件效率，增加揽件收入。同时，柜体的摄像头能清楚的记录投递及取件时间、过程，免去了以前即使送到家也有可能收到用户投诉没收到包裹的情况。有了视频监控，证据链完整，责任明晰，免去了快递员的顾虑。同时，通过智能快递柜派送包裹，也能降低快递员的劳动强度，提升服务质量。有人可能会质疑，说以前快递员放在便利店好好的，为什么还要放在快递柜里？其实快递员是不愿意放在便利店里的，因为把包裹放在便利店就有一个风险，什么风险呢？放在便利店里，快递员与便利店主没有物品交接的签收环节，便利店主为了不承担责任，不愿意也不会出具收条告诉快递员收到多少件包裹，更不会有包裹的详细信息。便利店也没有系统的管理工具来管理并监控包裹，因此经常出现包裹丢失的情况，一旦丢失，快递员就会面临赔偿与罚款。因此快递柜相对于便利店而言，更有利于确认丢件后的责任方。

　　3

　　最后对于收件人来说，快递柜可以随时取件，时间灵活而方便，当收件人上班不在家时，快件寄存在快递柜里，这样不管我们回来多晚都可以拿到自己心心念念的宝贝，再也不用担心快件寄存在小区物业或门岗会丢失的风险了。快递柜又可以保护我们的隐私信息和人身安全，寄取件都很方便又快捷。具有驿站难以替代的应用场景和价值。

　　4

　　总结：快递柜的后续发展或与门到门派送、驿站形成三足鼎立的趋势。

　　网点铺设快递柜的盈利方式：向快递员收取手续费、用户寄件收取寄件费、用户使用收取超时费、广告业务收入、与其他快递公司合作收入等。有效帮助网点降本增效，那这部分费用如何计算到网点总体的收支盈亏里，并折算出金额？如何算出网点净利润？