随着今年7月国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》的出台,互联网跨界融合产业模式正促成新一轮经济发展的热潮,加速向各行各业渗透。然而,“互联网+”不是简单地用互联网改造传统产业,而是一项系统工程,传统产业从提出战略到具体实施,真正实现与“互联网+”的融合,还须脚踏实地地深入到一个个重要环节和具体工作中,将“互联网+”理念落地。
智能化是现代物流的一个重要特征,也是物流未来发展的必然趋势。今年9月召开的全国烟草行业物流工作现场会提出,行业物流向智能化转变就是要打造“互联网+烟草物流”,并进一步明确了引入互联网思维,积极探索“互联网+烟草物流”新模式的新要求。无疑,这是行业物流突出创新驱动,释放创新发展新红利,提升整体运行水平的重要之举。
物流是烟草流通中的重要组成部分,涉及运输、储存、包装、装卸、信息处理、流通加工等多个环节,贯穿着整个烟草供应链。探索“互联网+烟草物流”新模式,当前应从何着眼、突出哪些着力点、重点解决哪些问题,这都决定着“互联网+烟草物流”理念怎样落地和尽快体现其重要价值。
应该说,“互联网+”的实质目的是利用互联网工具缩短人与人、企业与企业、企业与客户之间的距离,以较低的成本匹配供需关系,满足客户真实需求,创造新的经济增长点。探索“互联网+烟草物流”新模式,其核心就是围绕烟草物流“节约费用、降低成本、提高效率、增加效益”这一本质要求,用互联网思维、信息技术来改变传统物流运作模式,用互联网海量数据和无边界互通的优势,汇聚整合各类物流信息,提高物流资源配置效率,降低供应链整体运行成本,快速响应市场需求,创造一种新的行业物流运作模式。
实践表明,行业物流工作只有以重点工作为抓手,从实实在在的具体工作抓起,才能深入推动工作开展。因此,探索“互联网+烟草物流”新模式,就要引入“互联网+”思维,紧盯卷烟包装箱循环利用、卷烟托盘联运、卷烟运输管理、品牌合作生产减少重复运输等当前行业物流重点工作,全面建立工商物流信息交互体系,使信息全面共享、对接更加高效、服务更加精准。
值得一提的是,“互联网+烟草物流”不是简单地利用信息化进行物流业务操作,而是强调如何运用互联网技术使得内部和外部环节更加智能化和专业化,从而实现线上线下业务的高度融合,其重要特征便是更注重“人”的作用。所以,探索“互联网+烟草物流”,要以客户为出发点,把客户视为最核心的资产,以更贴近客户、更高效的服务构建新的业务流程,为客户提供便捷和优质的服务。物流需求要从内部推动向市场拉动转变,客户服务要由单一性向差别化转变,从而增强客户体验,拉近服务距离。
探索“互联网+烟草物流”新模式,是行业物流建设的大事,也是烟草传统物流转型升级的重要机遇。而“互联网+烟草物流”新模式,只有落地才最接地气,如此,必将“加”出行业现代物流建设一番新天地!
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