昨天（5月8日），是中通21岁的生日。
同往年一样，老鬼的朋友圈不断被中通人霸屏。但与往年不同，今年的中通周年庆更加厚重和温情。
这一天，中通“掌舵人”赖梅松宣布了一件重要且极具意义的事情：每年的5月8日设立为中通小哥日。
这一天，中通与一线快递小哥不仅靠得更近，还想得更远，正式推出了《中通快递集团关于全面推进小哥权益保障工作的实施意见》。
消息一出，有人感慨，中通关爱一线小哥的举措不断推陈出新，值得点赞；也有人疑惑，中通小哥权益保障工作，如何推进？
老鬼特地拿到了一手资料，不妨一起来看看，既是借鉴，亦是见证。
01
关爱小哥，中通不是说说而已
一般来说，快递企业关爱一线小哥的方式，无非两种：
一是“普惠式”福利，给小哥足够的获得感和尊重。二是“针对性”保障，将小哥职业成长与企业的命运捆绑在一起，共进步，享成果。
关于“普惠式”福利，无疑是快递小哥“喜闻乐见”的一种。在首个中通小哥日当天，我们也看到，活动现场表彰了全网各一线岗位的1300名优秀员工。其中最受关注的就是，赖梅松为6名中通小哥颁发的“最美小哥特别奖”，每人获得一辆带有“中通小哥日”logo的货车。
此外，在周年庆当天，中通还在总部举办了一场集体婚礼，21对新人喜结连理，其中有10对新人来自一线网点。从2013年起，每年周年庆的集体婚礼是中通对员工及亲属表达感恩、温暖和热爱的一种年度仪式。
据悉，在赖梅松的提议下，自2023年起，中通将5月8日定为“中通小哥日”。每年在此重要节点之际，中通将联动网点专门针对全网中通小哥开展评优评先，从道德品质、职业素养、服务质量、创新能力、社会公益等多方面综合考虑，营造比学赶超的良好氛围；同时组织丰富多彩、形式多样的活动，使中通小哥过好节日。
至于后者的保障和激励措施，除了设立“中通小哥日”，具体内容还包括：
1、坚决保障中通小哥的基本劳动所得和休息休假权利
在寒暑期、“双11”“双12”、春节期间等重要节点，制定好激励政策和福利待遇。中通会不断建立、完善和优化相关配套机制和执行工具，加强考评考核、申诉投诉等监督反馈机制和渠道建设，切实并可持续地保障中通小哥及基本权益；同时，总部加大力度优化“量本利质效”系统工具，帮助网点理解政策，赋能网点算好账，制定更科学、合理的利益分配与激励机制；推进“政策公平普惠到基层——到角到边”，支持一线从业者增收创收。
2、建设“中通学院培训中心”，让小哥有地方学、有东西学、学有所用
中通已在“民营快递之乡”浙江桐庐投资建设用于全网员工学习培训的“中通学院培训中心”，预计2024年竣工投入使用。中通将联动网点，组织中通小哥开展常态化的学习和培训。此外，中通拟与大专院校、职业培训机构等合作，提供上岗证和技能职称考试培训，提升小哥的综合能力、专业技能、服务能力和职业素养。让更多综合能力较强的一线从业者走向管理岗位。
3、资源倾斜、资金保障，帮助小哥创业就业，实现美好新生活
中通小哥如果要自己创业开办门店、二级承包区或一级网点，集团在资源整合匹配上将优先服务小哥。特别是“兔喜生活+”项目，集团与网点均鼓励和支持中通小哥加入其创业合伙人团队，并提供从门店设计、经营方法、系统工具、快递业务导入和商业赋能等一站式的创业支持和辅导。此外，还专门设计和推出了低门槛、快审批、高额度、低利率、长期限的“小哥创业贷”专属贷款产品，为中通小哥创业解决资金难问题。
4、用2亿额度的基金，专门解决小哥的急难愁盼
2020年初，为切实保障快递网点的正常运营和中通小哥的健康安全，集团出资3000万元设立“一线员工风险保障基金”，用于一线员工疫情专项支出，每人最高可申请50万元补助。目前基金总额度已增至2亿元，并正式设立“快递小哥关爱基金”，保障范围扩展至因疾病、意外事故、见义勇为等致伤、致贫、致困的情形。
5、给每一位小哥送一份保险，给千万个家庭送一份关爱
2021年起，由中通发起、太平洋保险承保的“小哥宝－团意险”普惠型团体人身意外伤害保险保障方案正式落地，中通出资近千万元为全体中通小哥购买意外伤害保险，并在今年将保额提高到20万元，免费为小哥提供更全面的人身安全保障。后续中通将进一步与各类保险机构磋商，设计开发更多针对中通小哥权益保障及生命财产安全保障相关的产品，在更大程度上解除小哥工作生活的后顾之忧。
上述举措均紧扣了一线小哥当下的需求点。对中通小哥来说，既有普惠福利，也有针对性保障。除此之外，我们可以看出，中通在小哥权益保障的投入力度不可谓不大，并非一蹴而就，而是在前期一系列工作基础上的整合与升级。
02
一笔大的“长远账”
晒完中通的关爱小哥“样本”之后，不少老铁或许会有一个质疑：是不是在作秀？
老鬼的朋友安德华认为，谋局者的战略性决定了一家企业能够走多远。如果一味追求账本上的营业额，长远来看，其长远利益势必受损。
站在上述角度来看，中通不遗余力地推动小哥权益保障，可以概括为“两本账”：
一本是“责任账”：立足当下。
