电商快速增长的黄金时代不再,但拼多多却仍在逆势增长,狂飙突进的拼多多再次打破了所有人的预期:2023年净利润超600亿元,人们不仅要问,拼多多制胜的秘诀是什么?
恐怕最核心的要素是“低价”,从最初的靠“低价”赚到第一桶金,到如今的“品质低价”让城里人欣喜,再到拼多多海外版Temu在美国复制“低价”取到突飞猛进的好成绩。那么,未来的拼多多是否还坚持低价发展路线?友商会不会也走拼多多的低价路线呢?拼多多的低价路线又有什么神秘的地方呢?
一、当初,低价能赚钱
在电商的格局里,低价永远有杀伤力,作为后起的电商平台,拼多多在短短几年内迅速崛起,成为了电商行业的一匹黑马。其价格优势和独特的“砍一刀”营销模式吸引了大量用户,为其带来了巨大的用户流量和销售业绩,更重要的还有不错的平台利润。
当初,你会嘲笑拼多多服务五环以外的客户,它会告诉你中国的下沉市场到底有多大,中国有大几亿人可能月收入只有三两千左右,拼多多们就是他们的“狂欢”,就是一种普通人的生活方式。
拼多多成立之始就主打下沉市场的,主要用户群体集中在三线及以下城市,从而抓住了庞大的下沉市场用户规模背后的巨大商机,也许很多人印象中拼多多很Low,然而你可以在拼多多上选到你所心仪的物美价廉的商品,拿9.9的钱总想买99的东西也不现实嘛!其实,东西无好坏,关键看你怎么用。
黄峥曾在接受采访时说:拼多多不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽人有厨房纸用、有好水果吃。从社会消费观来说,这是一种消费理性,是一种反思,一种返璞归真。
非必须,为什么要花钱买一些高溢价的奢侈品,大品牌呢?在拼多多上,花的每一分钱,都值得;拼多多是市场选择的结果,是人们自发的选择,是顺势而为。
拼多多的成功解决了价格敏感的消费者购物需求,极致低价是拼多多最大的王牌,拼多多的一切运营都在围绕低价展开,但拼多多平台的利润并不低,低价不等于低利润,低价还能赚钱,尽管平台主要以白牌和低价商品为主,但在挣钱能力上,这个低价平台并不弱于京东和阿里。
对比来看,拼多多在更少的收入之下却实现了更高的经营利润,刚过去的2023年,拼多多业绩爆棚,全年总净利润为679.0亿元,同比增长72%,如果把TEMU投入带来的亏损核算出去,拼多多的利润更是惊人。
拼多多一边卖着国内龙头电商平台中价格最低的商品,一边却有着当前国内电商平台中最强的变现能力。
拼多多的低价,消费者得到了实惠,拼多多得到盈利,商家呢,卖出了白牌产品,三方都受益,何乐而不为呢?这看似具有现实矛盾的三方,拼多多是如何实现共赢的呢?
性价比消费时代,对平台而言,你的供应链整合要非常突出,你要给别人的是一个物超所值的东西,但是企业也不是做公益,它也需要赚钱。以白牌为主,扎根、成长、摸索,低价商品竞争力成为对商家最核心的评判标准,四五六线人群有5- 6亿,粘性非常高,拼多多一定优先保护它的基本盘的粘性。
低价,底层逻辑是供应链,质价比只是表象,考验的是背后的供应链和高效率,稳定的供应链是一项系统性的能力。
低价,是因为缩短了好产品与消费者之间的鸿沟,也叫去中间化。怎么缩短,算法是一个重要手段,科研核心是算法,而算法核心是匹配,电商行业的本质是供给和需求的高效匹配。
消费习惯需要培养,拼多多盈利背后真正的核心还是拼多多的用户心智已经形成,完全不需要新增营销费用的情况下,用户还是会自行购物。
当然,还有一个不得不说的因素是,拼多多的商家更多是白牌厂商,拼多多相对这些商家的议价权更强。体现在产品上,拼多多的全站推广本质上拿走了商家的投流权,把原本搜索等自然免费流量转成了付费流量,是对商家进一步的变现,而商家之所以忍受,白牌类商家自身无用户和渠道,相对议价权较弱。
当前,品牌商家的增多,并不代表拼多多会走上电商客单价大幅提升,品牌化的老路,目前的模式下,用户的心智和频次足以维持拼多多的增长空间。
长远来看,没有增长去纯拉变现最终都是竭泽而渔,因此展望未来,维持商城营收高速增长的周期不会被打破,需要继续维持明显高于行业大盘的GMV增长。
让天下没有难做的生意的初衷,本就应该是服务和成就更广大的人民群众,被太多高大上的名词、概念洗礼后,我们似乎忘记了,任何东西,真正值得去追捧的,一定是让我们的生活更好、更舒心的那部分,那不一定要花大价钱,于是热衷于拼多多的年轻人,以分享好物、回购榜单和宝藏店铺为荣。
二、今天,低价有品质
曾经,拼多多很长一段时间都是游离于五环之外,客户群体主要是下沉市场上的群体,便宜货是其标签,很多中产精英看不上拼多多,在他们的认知里,电商是为了更好地享受生活,而拼多多停留在对日常生活的基础性需求的满足上。
然而,今天这一观念正在发生变化,拼多多的定位本来是农村市场,但是现在越来越多的城里人也在用,正如一位阿里员工所说:从未感觉用天猫、京东比用拼多多就显得高端了。
性价比消费使消费者的选择决策更加理性,并非简单地追求低价、消费降级,在趋向性价比消费的同时消费者并未放弃对产品品质的追求,四五六线城市消费升级趋势延续,消费者关注如何用更经济、更便捷的方式获得更高的生活品质。
拼多多的理解是,消费升级不是高消费、不是透支需求,而是帮助用户节省开支的同时,为他们提供更好的产品与服务。
消费升级的含义,不是让我们花更多的钱去买看起来高级但并不一定真正需要的东西,而是让我们花同样的钱,把真正需要的东西买了。这正如目前的流行语所说的那样:不是羽绒服买不起,而是军大衣更有性价比。拼多多要用心解决的是,那些大家在网购中最担心的事——生活品质没有随着支出而改变。