“直播带货的天花板已彻底被打开,它能否为未来一个时期中国经济的发展持续提供强劲动力,取决于直播电商的创新力和走向。”辽宁省委省政府决策咨询委员会委员杨志安说,下一步,相关部门可抓住产业变革机会,加强对网络直播等新业态的支持,让各行各业更好地满足消费者需求。东北地区也应抓住机会,充分发挥优势,将直播带货作为东北振兴的一个抓手用好用足。
记者点评:直播带货坐上风口,是权宜之计还是行业趋势?
一场突如其来的疫情,让直播带货坐上了风口。对于急于追赶风口的商家而言,眼下最关心的是疫情过后这一风口会不会消失?
中国互联网络信息中心日前发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网络购物用户规模达7.1亿,占网民整体的78.6%;电商直播用户规模达2.65亿,占网购用户的37.2%。如此庞大的用户规模,为直播带货的强势崛起打下了基石。
疫情期间直播带货大热,对线下的实体消费是一种补偿,而非替代。但直播带货将彻底颠覆用户的消费模式和消费习惯,会成就一个新的互联网直播时代。“直播+”也会快速渗透产业的方方面面,成为一种基础服务能力。即便疫情结束后线下消费会大幅回归,线上线下也将出现融合之势。从这个角度来看,直播带货绝非疫情期间的权宜之计。
在经历业绩井喷的风口过后,当直播成为各电商平台乃至零售商的“标配”,商家比拼的关键又是什么呢?
如果企业把直播带货仅仅看作新的获客渠道和销售渠道,那就太肤浅了!只有把直播带货当成培养客户“信任”的难得机会,才有可能长久地走下去。
当前,直播带货大多采取“挟用户以令商家”的产业模式,即通过压缩商家利润来获取粉丝流量,这有助于在短时间内打造爆款商品。但是商家还要有更长远的价值追求,在靠低利润扩大市场占有率与靠品质培育品牌价值之间,做出合理的平衡。
放眼未来,电商领域的直播业务将会更加高频、更加细分并更具整合能力。特别是随着需求的多元和业态的成熟,更多细分领域的主播需要精耕细作自己的小众客户群,并从中挖掘更多机会。