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作者 | 物流絮语
引子:市场需要四方物流
现代化物流,要求四流合一,即货物流、信息流、资金流、商品流合一,然而,第三方物流公司,很少可以做到四流合一。
现代化物流,应该体现标准化、信息化、智能化、集约化四大特征,然而,第三方物流,同样做不到这一点,因此,第四方物流,即4PL应运而生,
长期以来,第三方物流扮演着改善企业服务水平与成本控制的重要角色,是供应链运营的引擎。但时代已变,它们的作用远不如过去,甚至无法满足客户预期,第四方物流开始粉墨登场。
还有,今天的中国,大部分第三方物流公司属于中小微企业,迫于生存或发展的需要,提出了“联盟、协作、融合、共生”的大方向,这成为第四方物流成长的基础。
订单驱动提供定制化3PL服务,供应链全环节协同管理打造4PL平台,第四方物流的出现,是市场的呼唤,也是时代的需求,未来大有可为。
本文从智能化角度,分析第四方物流的服务、整合能力,考察智能化、数字化在其中的重要作用。全文只是本人的几点粗浅看法,供业内参考。
一、服务,第四方物流的钥匙
可以这样说,第四方物流企业,是一个服务者,其全称是第四方物流服务商,专门强调了服务的功能。
广义的第四方物流,种类很多﹐变化程度亦十分大,理论界和实务界对于什么才是真正的第四方物流也是争论不休,各有各的看法和意见,但都有一个共同特点,那就是服务。
第四方物流最早由安盛咨询公司率先提出,特别强调调集、组织具有互补性服务提供商的资源,以提供一个综合的供应链服务解决方案。
第四方物流是当今物流发展的趋向,它是现代物流、供应链管理高度发展的产物,展示了强大的、全面的服务功能。就其服务功能,可从以下两个方面去考察。
1、服务范围更大
本来,第三方物流就是提供多种服务功能的、非常个性化的物流活动,然而第四方物流同第三方物流相比,其服务的内容更多,覆盖的地区更广。其工作范围远远超越了传统的第三方物流的运输管理和仓库管理的运作,包括:制造采购,库存管理,供应链信息技术,需求预测,网络管理,客户服务管理,和行政管理等等。
中国是制造大国,随着中国制造向中国智造的转变,对物流的服务提出了更高的要求,要求它们必须开拓新的服务领域。第四方物流通过提供一个全方位的供应链解决方案来满足今天的公司所面临的广泛而又复杂的服务需求。
第四方物流是围绕业主整体供应链物流的规划,统筹,梳理,实施和持续优化而开展各项工作,提供一天24小时,360度的服务,保证产品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。
第四方物流的目标就是充分规划和利用企业、社会的资源,为其提供性价比更高的、服务更周全的一体化供应链物流解决方案。
2、服务价值更高
如果说第三方物流是战术层面的服务,那么,第四方物流是战略层面的服务。
当今中国,企业越来越追求供应链的全球一体化以适应跨国经营的需要,他们不只是在操作层面上的,而且在战略层面上也需要借助外界物流的力量。
第三方物流由于缺乏对企业物流系统的决策规划,缺乏对整个物流系统及供应链进行整合规划所需的技术战略,无法有效解决互联网环境下的物流瓶颈。第四方物流为系统提供战略决策的、由服务商参与、规划并整合的物流服务,从而为企业带来更大的服务价值,提供更多的增值服务。
我们知道,企业采用那种物流方式,取决于两个服务标准,一是是否能提高企业物流运营效率;二是是否能够降低企业物流运营成本。第四方物流提供一整套完善的供应链服务解决方案,就是针对上述两大标准,进行技术方案的设计、实施和运作,使客户价值最大化。
第四方物流以“行业最佳的物流方案”为客户提供规划决策服务,使客户可以专注于自己的核心技术和业务。第四方物流供应链还有再造功能,即根据企业在供应链战略上的要求,及时改变或调整战略战术,使其经常处于高效率地运作状态。
第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值,为客户提供迅速、高效、低成本和人性化服务。通过供应链再建、功能转化和业务流程再造,将客户与供应商的信息和技术系统一体化,使整个供应链规划和业务流程能够有效地贯彻实施。