有感受，但并不深刻，这是因为人工智能技术还没有达到炉火纯青的地步，不少日用设备都冠于“智能”二字，但内涵并不完全智能，电商也一样。真正的智能电商离我们还有多远呢？这需要借助靠谱的人工智能技术，需要让AI走下神坛，让AI人人可用。在国内，早期的AI，对大部分用户而言，仍是一种看不见摸不着，感知度不高的技术概念，是推出了相关的AI设备和产品，但大部分都用于工业和企业端。然而，从去年到今年，人工智能发展相当迅速，可以用天翻地覆来形容，应用场景拓展也很快，其迅猛发展让所有人都始料不及。去年，ChatGPT突然走红，成为我们生活中的一部分，标志着人工智能通往未来的坐标启动，在此之前，人工智能的所有理论和技术都没有解决真实性难题，都不能让机器本身拥有真实创造的能力。ChatGPT是人工智能技术‘量变’引发‘质变’的代表，标志了目前机器学习大模型、大训练数据和大算力能够到达的新高度，ChatGPT的成功不仅是一个新一代聊天机器人的突破，它将为人工智能乃至整个信息产业带来革命，其速度也迅疾，从真正上线到火爆仅用了不到一个月的时间。ChatGPT横空出世，以及广泛应用于各种领域，触动了各企业的神经，包括美团、字节、百度、腾讯、快手和阿里等互联网大厂在近期纷纷推出了自己的AI产品。本来，各大互联网企业都是AI的重要竞争者，借ChatGPT东风，这波科技浪潮迅速席卷了国内互联网圈，有人说，千亿资金涌入这个新风口，今年3、4月，国内掀起一场“大模型之战“，于期与ChatGPT一战”硝烟未落地之时，各家又争先抢滩应用级产品，阿里云官方宣布，自研大模型“通义千问”开始邀请用户测试体验，目前已在超过200个场景中提供服务，典型使用场景包括电商跨模态搜索、AI辅助设计、开放域人机对话等。而百度从文心一言的大模型升级，再到百度内部着重打造的AI助手AIBOT，及基于搜索“千人千面”的特殊性。百度搜索正基于“语义检索技术+大语言模型”双重能力引领搜索的代际变革，同时基于大模型创新打造的“AI伙伴”也正在全面内测。

　　字节在今日头条内推出AI绘画，并将测试已久的AI作曲工具“海绵乐队”正式在抖音内推广；而美团则在主APP中推出了美团AI绘画。大厂们纷至沓来，加速了AI在C端的落地，AI也由原来触不可及的神秘东西，走进大众的日常生活，拉近了AI技术和用户之间的距离。这是头部互联网大厂新的创业浪潮，大厂从以前的B端研发，移步至C端，特别是在AIGC（AI Generated Content，人工智能生成内容）领域的布局更甚，这是大厂切入AI在C端赛道的最快途径。所有参与者大力研发的一个重要目的，就是消除AI工具的高成本、高门槛，从而为消费级AI应用、AI创作乃至后链路的商业变现辅平道路，让AI走下技术“神坛”，深入应用的“土壤”，让复杂的世界更简单，让电商购物更简单，让普通消费者能够感知并使用到更前沿的生产力和服务。提供和打造出一站式的AIGC平台，释放普通人的生产力，创造出新的使用体验和想象空间成为首要任务，体验更低门槛更便捷的交互方式，才能说是迈入了新的AI时代，落地的普惠AI，才能真正走进千家万户，为每个人所用。这是近十年来，互联网大厂首次不约而同地瞄上同一条赛道，布局密集和迅速，将使AI技术更加成熟，体系也相对完善，在多个领域完成项目的落地。在AI技术储备上，部分大厂已具有一定的规模，比如百度在深度学习框架层面拥有飞桨平台，基于飞桨创建了67万个模型，构建起AI技术生态。互联网大厂纷纷入局AI，仍然面临不小的挑战，如何将阶段性人工智能成果的大规模商业应用给企业带来营收是首要考虑的问题。

　　但可以肯定的是，技术的发展无法阻挡，AI终究是未来的一个重要风口，科技部把人工智能作为战略性新兴产业，给予大力支持，AI的时代初见曙光，人们正在习惯AI浸润到日常生活的方方面面，包括线上购物。三、落地难度在哪里？我们正身处一个瞬息万变却又令人兴奋的时代，人工智能正逐步融入我们的生活，已然成为当今社会发展的一种趋势。当电商遇见AI，开启网购新方式，最大的特点是让购物变得更简单。

　　人工智能在电商上的落地，不可能一蹴而就，而是一个从简单到复杂的过程，在应用中推动迭代。智能电商，绝不是AI+电商，而是二者的深度融合与渗透。如百度所说，定义智能电商的三个关键词：懂你所想、知你所需、解你所忧，实现消费体验和生产效能的双提升。早在2016年左右，亚马逊的智能家庭助理Echo，也就是所谓的“会话电商”（Conversational Commerce）就算是AI在电商上的简单应用，这种人工智能助理技术，将“会话”的效率渗透提高到了一个全新的高度，成为当时电子商务模式的重要驱动力。与消费者准确而高效的对话，推荐并提供最好（有针对性）的产品服务，意味着传统的电商入口——搜索和目录浏览将被智能电商背后的人工智能助理取代。AI可以通过图片为商品打标签、制作海报、写简单的宣传文案，从ChatGPT目前的案例来看，人工智能在聊天客服、个性化服务、提高商品转化率和降低成本方面具有较大作用。最初，AI工具人代办底层重复性任务，让企业管理人将真正的精力聚焦在电商的顶层业务聚变上；继而，人工智能实现系统自动预测、补货、下单、入仓和上架；最终，利用人工智能算法可以实现海量数据集的深度学习，分析消费者的行为，并且预测哪些产品可能会吸引消费者，从而为他们推荐商品。大量的用户信息是隐藏在图片中的，根据用户浏览的图片，可以让机器从中学习到最近某品类的流行趋势（如规格、风格、颜色材质等），通过计算机视觉和深度学习技术，人工智能能够理解商品的款式、规格、颜色、品牌及其他的特征，最后为消费者提供同类型商品的销售入口。对于平台、商家，品牌方，消费者来说，面对琳琅满目的AI先进工具，怎么用、用不用得上、用不用得好，都是摆在面前的第一道门槛。