【原创】物流快递的B端战事

2023-06-30 09:15

  在电商分拆上市的风潮中,京东宣布分拆旗下京东产发、京东工业于香港联交所主板独立上市,就是布局B端物流的关键一步。京东产发是京东集团在产业基础设施领域的重要抓手,京东工业致力于工业供应链技术产品及解决方案,二者都是着眼于B端的发展。更向前看,京东物流收购德邦物流,就是布局B端物流的先手。近年来,京东物流,在产业上游的采购、制造生产、物流仓储、销售售后各个交易环节布局,以打通信息流、商流、资金流,形成一体化式的供应链,吸引了大量B端客户的注意。安能物流、G7等专有物流,具有天然的B端基因,跨越速运服务了上百万家企业,包括华为、中兴、小米、比亚迪、广汽集团等都是它的客户。顺丰,三通一达,包括极兔,都是面向C端的物流企业,因为业务的同质性,互相之间不断的降价抢占市场,同样有转向B端的意向和动力。早在2018年,顺丰就布局B端业务,掷55亿整合以2B见长的DHL在华供应链业务,争夺物流行业B端话语权。还有,顺丰收购了嘉里物流,也是为了B端的布局,顺丰未来致力于提供综合物流服务,所对标的不仅是4000亿的传统快件配送市场,而是12万亿大物流市场,其中大部分是B端市场。同城配送也在发力B端业务,不错,同城配C端业务的优点在于毛利率更高,然而,同城货运所对应搬家、拉货场景并不是一个高频需求。面向B端的业务相对稳定,平台与企业签订的计划用车协议可能或持续1-3年,虽然毛利率低于C端业务。

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  同城物流配送需求比较旺盛的是B端,是高频次的B端,商户货物配送大约占40%;商超、门店快消配送占40%;而个人搬家、二手交易货物配送,仅仅只占了10%左右,因此一开始就要服务好B端,只有这样,才能优化成本结构。因此,快狗打车在财报中表示,未来打算通过与汽车制造商、车队运营商和其他合作伙伴合作,探索汽车经销服务的新业务线,据称,2022年,快狗打车帮助销售了1625辆新能源车。即时物流,随着客户需求品类从外卖向生鲜、商超等延伸,以及需求半径的扩张,行业规模随着B端的开拓持续增长。美团、饿了么等巨头凭借自身即配网络,从单一的餐饮外卖延伸到多维度的本地生活服务,包括商超、生鲜、服装等。美团之外,各大头部物流企业都有布局,其实,即时物流,B端需求远远大于C端需求,从B端切入,可以反过来优化公司的成本结构。物流是讲究规模效应的,服务好B端可以带来大量运力,有了运力,再推出C端服务,做一些跑腿、代购的事情。针对B端商户,顺丰同城急送(即时配)提供完善的同城配送解决方案,先后与麦当劳、必胜客、喜茶、天虹、永辉、优衣库等头部品牌建立深度合作关系。

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  对2B的看好,不局限于物流行业,越来越多以2C为主的科技公司,在线上流量枯竭的当下,也或多或少表现出对“B端”的渴望或焦虑,腾讯调整组织架构发力云服务行业,小米、网易输出云平台就是这一目的。需要提醒的是,在物流企业集体布局toB市场的当下,国内B端物流市场运力资源松散且基础设施尚不完善,在整合和开拓新的库存、供应链资源方面需要大量的资金投入,且回报周期也更长,意味着并不是所有物流快递企业都有资格成为‘入局者’的。

      三、数字唱主角

      物流业正经历着技术变革的浪潮。C端物流数字化变革汹涌推进,B端物流的数字化进程,则显得有些被动,甚至被终端倒逼着变革。逐步构建面向更具标准化和规模化的B端供应链服务,升级智能化基础设施、破局数字化,已是B端物流业迫在眉睫的事。

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  数字物流已经成为电商平台决胜B端的关键。从全球贸易角度,数字物流也是中国弯道超车的关键。我们常说的三大电商:京东、阿里、拼多多都是起家于C端市场,跨进B端,面对的便是B2B物流赛道原有的行业物流的竞争,这些竞争对手,脱胎于大型制造企业,如上汽集团安吉物流,海尔旗下日日顺物流等,具有专业物流技术与大企业的业务支持,因此,无论是京东物流,还是菜鸟物流,在跨进B端时,需要发挥自己在平台、数据、智能化的优势,以数字化赋能,扩展B2B版图。数字化赋能是与供应链端紧密结合的主要方式之一,阿里旗下的1688平台曾经在产业带数字化发展计划中宣布将在全国核心产业搭建700多条物流干线。B端物流强调物流供应链,而仓储物流是物流供应链的核心环节,我国仓储物流设施库存总量大但现代化设施占比较低,包括京东物流,菜鸟物流,都需要在仓储模式上,以云计算、数字化来加持。对于B端市场,通过数字化,智能化系统对人、车、货、场进行强管控和精细化运营,最终能寻找到时效最短、成本最低、服务质量最高的派送方案,智能系统要足够强大,通过合理调度,调节供需平衡,实现协作效率的最大化。B端物流网络,需要货物“送得出”“送得及时”,让客户供应链的稳定性和弹性兼得,让B端客户也能轻松查看物流详情,享受到与C端外卖和快递一样准时及全透明的服务体验。特别是B端大宗物流方面,一直没有一个统一链条和标准来呈现数据,需要打造完整的在途数据服务,为客户提供整个供应链监控的全覆盖。B端货运的痛点要得到解决,比如装卸货物问题,电子产品在运输过程和仓储过程中不能受到过大震动问题,比如冷链,对温度敏感问题,都需要在智能化中找出路。B端物流越来越强调仓储、运输、供应链的数字化,甚至有的制造企业已经开始把数据开放给终端消费者,通过PC端、移动端的数据交互,企业能够及时获得定点定位、异常提醒、零差错、云签收、极速盘存、感应入库、可视运踪、节点通知等一系列智能化服务。

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  但和C端物流不同,B端物流链路更复杂,渠道多样且高度分散,这就需要数字的加持,智能系统的赋能。持续深耕B端,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、物流配送、金融管理等一揽子解决方案,坚持了解客户需求、解决客户痛点、成就客户发展。从C端到B端,从价格战到物流的高质量发展,都需要迅速转变发展方式,不断提升物流网络化、协同化、标准化、数字化、智能化、绿色化和全球化水平,才是物流业赋能产业、制造和消费端的正确方式。


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