采取适合国情的发展策略

　　陈健深知，要成为中国市场第一，就要比任何一家中国本土企业和外资企业做得更好。为此，陈健制订了周密可行的发展规划。

　　加快本土化是陈健上任后要做的非常重要的工作之一，主要包括两个方面：

　　一是打造高水平的本土化工程师团队：成立独立的工程部门，建立中国物流装备行业最为强大的设计和工程实施团队，主要提供细化设计（包括机械设计、电控系统设计、软件设计）和项目实施（现场管理和项目管理）服务，进一步增强为客户提供最好解决方案的能力。通过引入国外成熟解决方案、内部管理流程及工具、加强培训等措施不断提升团队素质和能力。

　　二是利用苏州工厂提供适合中国市场的产品：将国际化设计、质量与本土化价格相结合，不断提高苏州工厂的生产能力与研发能力，满足国内客户的实际需求。

　　目前，德马泰克中国公司有员工170人，随着业务拓展，到明年将增加到200人。据陈健透露，未来德马泰克在中国的增长将不仅局限于自身组织的增长，同时也会借助并购手段来实现，这也体现了集团对中国业务的支持力度。

　　为了适应中国市场的需要，德马泰克还将采取以下策略提高竞争力：1）通过均衡的业务模式（集成系统、区域业务、客户服务、产品业务）为客户提供全方位的解决方案、产品和服务，例如，适用于密集存储的整体式货架+卫星式小车解决方案、应用广泛的语音拣选系统、穿梭车等；2）加强售后服务力量，提供中国物流装备行业中最多、最合乎客户要求的服务产品，从简单的报修服务一直到复杂度高的服务项目，如产品升级换代、工程师驻场提供设备保养、维修服务等，给客户最大的成功保证；3）加强内部流程管理，引入国外成熟的解决方案、内部管理流程和管理工具，提高效率，降低成本，练好内功，成为行业中最受欢迎的雇主，集聚行业及外行业精英为客户服务；4）加强内部品牌教育和外部品牌宣传，充分发挥品牌的力量。陈健一直非常重视公司理念的对外传播，用他的话说就是“让市场听到我们的声音”。

　　谈到企业未来发展，陈健拿他在澳大利亚观看冲浪的感想作比方。只有看准潮流、顺应趋势、具备自身能力，并能抓住时机，才能在大浪到来时一跃起身、乘风破浪。他告诉记者：“都说时势造英雄，其实英雄也造时势。成功的企业不是单纯地等待市场的到来，更要以清醒的头脑去发掘、创造市场机会，并有能力将机会变为实实在在的业务。中国自动化物流系统市场就要掀起滔天大浪，德马泰克不仅有在风口浪尖上飞驰的强烈愿望，而且正在努力通过强化内功增强实力，以把握机遇，成为中国市场上自由驰骋的弄潮儿。”