诚然，恒日在发展过程中，也面临着市场竞争、管理资源不足、人才匮乏、因产品质量问题引发的客户抱怨等诸多问题，但是，这些问题都是发展中的问题，我们有理由相信，恒日公司完全有能力也有信心，解决问题、突破障碍，实现自己的追求！

    附：恒日背景资料

    1、 恒日历史沿革

    北京恒日工程机械有限公司是工程机械产品专业的代理公司，是中国工程机械协会代理商分会副理事长单位。公司的业务持续攀升，市场空间不断拓展，成为国内工程机械行业知名度最高，信誉最好的代理公司之一。具体发展如下：

    1997年，成立中国第一家工程机械现货市场,注册资金700万；

    北京第一家大型工程机械商业城；
  1998年，销售额突破亿元大关；
  2000年，成为KSC（小松山推）特约销售公司；
  2000年，国有股东退出，转型为民营企业；
  2001年，战略方向调整，由超市到专卖，由贸易型转向服务型；
  2002年，增加注册资本金到2，000万元；
北京地区第一家获得工程机械按揭贷款；
  2003年，获得国家经贸部进出口自营权；
    成立恒日小松用户俱乐部；
    高票当选中国工程机械协会代理商分会副理事长单位；
    成为小松中国京津地区总代理；
  2004年，成为小松中国投资有限公司内蒙东部地区独家代理；
    成为海斯特叉车京、津地区总代理；
  2005年，成为山推产品京津地区独家代理。
  2006年，成为柳工产品河北北部地区特约经销商。
  2007年，在小松代理店评比中获得唯一S级；
    拥有全部自主产权的北京恒日事业园建成。 

    2、 恒日核心业务介绍

    “为一流品牌服务，把一流的产品推荐给用户”是恒日的产品战略，把所代理的产品的市场占有率提高到最好水平是我们的不懈追求。为此，恒日的核心业务越来越广，越来越多的制造商愿意与作为代理商的恒日合作。

  主营业务：工程机械整机销售、零配件销售、维修服务、二手机经营。

  主要代理品牌：小松（日本）、山推、柳工、海斯特（美国）等。

  目前市场覆盖区域：北京、天津、内蒙东部、河北北部。

    3、 恒日愿景：

  公司：中国和全球顾客认同的工程机械产品最佳服务增值运营平台；

  员工：成长的摇篮，成就的舞台

    4、 恒日使命：

    向中国和国际市场提供最具价值的工程机械产品，
向更多用户提供最大服务附加值和最深服务感动。

    5、 恒日宗旨：

  创造客户感动
  促进员工发展
  铸就卓越企业
  增进社会和谐

    6、恒日的企业哲学：

  处世标准：完美
  待人之道：欲达达人
  竞争之道：自胜而胜他；苦练内功、一鸣惊人；
  创新之道：唯一不变的就是以变求通的执着

    7、恒日口号：

  真诚服务
  激情做事
  恒久精进
  卓越生存

    8、经营理念：

    营一流产品、供最优服务、创最大价值
    营客户所需，销客户所要，解客户所惑，超客户所期
    比顾客期望好一分，多一点；比竞争对手高半筹、快半步

    9、 恒日企业品格：

  卓越恒日
  激情恒日
  魅力恒日
  快乐恒日
  厚重恒日

    10、恒日精神：

    恒心恒力，日精日进

    11、恒日服务理念：

  服务特征：真诚，快捷，增值，便利
  速度化服务、系统化服务，流程性服务
  行为要求：快速响应、及时到达、耐心了解、细心分析、专心行动、真诚热情、给份惊喜、留下感动