快递员上演行业“大逃亡”,包裹堆积如山,“罢工潮”下无人送货

来源:​投资家网 | 2020-12-01 14:38

  近年来,随着电商行业的腾飞,在原来的时候,这个被誉为“光棍节”的双11,如今已经成为了很多人的购物狂欢节,打着单身的名义来进行消费活动,而每到这个时候,又是很多年轻人购物狂欢凭手速的时候。

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  今年的双十一比往年要早很多时间开始,虽然今年的经济不太好,但是消费者的购物欲望却没有减少,很多人还是在双11的活动中买买买,让很多的电商平台的业绩也爆棚。

  而电商订单的爆棚带来的就是物流业务的增长,今年的物流包裹更是远超以往,就天猫的双11的订单就达到了23.21亿单,可见包裹之多,很多物流网点的货物都堆积如山。

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  然而,虽然订单很多,包裹也很多,也许很多人会认为,物流企业也是大赚特赚,那么自己的包裹应该很快就送到了吧。但是结果却是,很多人的包裹左等右等的等不到货,导致很多人愤而退货,到底是什么原因造成的?

  根据报道,今年的包裹远超以往的状态下,很多快递站居然面临包裹无人配送。根据报道,有消息称在五家快递公司四通一达已经在这个月内连续出现多起网点异常的问题,这些网点涉及到了多个省份,同时出现了“快递货物积压”和“包裹无人配送”的问题,很多网点的快递员都不干了。但是针对这样的报道,这些快递公司也进行了辟谣说没有此类事件发生。

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  虽然说近年来,“快递罢工”的事件几乎每年都会出现,但是到如今快递员直接逃离快递站还是不常见的,到底是什么原因造成的呢?为什么作为快递员的他们最后不愿意再去做这个职业了?

  近年来,随着物流行业的见顶,很多快递公司想要争夺更多的市场份额,就比如要在对方的手里“抢肉吃”,而也因此各大快递公司都开始打起了“价格战”,很多包裹几乎都是用成本价在接单。然而,看似成本的背后,背负这个结果的却是“快递员”。

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  根据报道,在一份12元快递费的包裹里面,如果快递员去送件,其实只能赚到3毛钱,比起原先的客单价少了很多,并且,虽然干得多可能拿到上万元的工资,但是一旦被投诉,可能要面临不少的罚款,一旦罚款这个月可能又白干了。

  而且,因为包裹单价的降低,再加上需要配送的包裹量大,很多快递员为了多送包裹,一般都是送到快递点因为上门送货是费时间的,如今很多的包裹大多数都是放到丰巢中去,并且因为包裹的多,很多快递员需要配送的包裹数量是非常大的,而有的因为没法配送到家,一旦被客户投诉,那么可能快递员这个月也就白干了。

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  因为就“包裹”的配送问题,很多人经常争论,网友们都是双方僵持不下,一方认为需要配送到家,一方认为配送到丰巢也是可以的。然而就这样的状态下,很多快递员经常接到各种投诉,导致快递员有苦难言。

  而且,很多人还会经常催单,认为快递员配送的太慢了,有的显示3天到货,但是只要下午可能到的,上午就会电话催单,还有的显示一个星期的就可能直接投诉了。

  有时候接到的投诉太多,可能快递员就要面临罚款,有媒体报道,就因为网点评论只是被评价4星,而不是五星就罚款快递员500元,很多小城市,500元可不是小数目,快递员一个月也赚不了多少钱,500元相当于要配送近1700个单子,可见之多。

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  而这样的环境下,客单价越来越少,包裹越来越多,任务越来越重,被投诉的越来越多,导致很多快递员直接“逃命”了,都不愿意干了,如今很多人宁愿去送外卖也不乐意去当快递员,可见这个行业的压力。

  虽然,有人离开就有人进入,但是在快递员这个行业流动的速度越来越快,已经显示出其中的问题了,如今在百度搜索的“快递员罢工”的词汇越来越多,可见这个职业的压力是非常大的,很多人都在坚持或者逃离。

  而且,因为快递公司之间的战争,也让这些快递员走在“刀尖上”,因为市场本身都是这么多,互相竞争的结果就是双方都不好,所以让越来越多的快递员对于这个行业已经“讨厌”了。

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  在如今这个时代,如果公司只是想着一味地竞争,不加考虑,可能终将面临无人可用的局面,因为你真的是站在消费者和快递员的位置考虑吗?你只是站在商人的角度考虑罢了。

  所以,对于网友们来说,有没有感觉到如今快递的速度在减慢呢?送货也在减慢?

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