最后一点，私域，我们讲私域流量，我们的私域流量永远都是微信群，我们的私域流量永远是以我为主来控制一堆的用户，我认为私域最重要的是用户的手机，是用户的视角，这是我的地盘，我随时可以掐了你，随时，这是他的私域，不是你的私域，如果要做私域流量，你要做的是玩法，对不起，不是你要做私域，你怎么尊重用户交付你的价值，让他爱上你，那才叫私域。没有公域了，用户在移动端，他的决定权在他的手里，手机是他的地方。

　　很多人问一个问题，电视购物和直播购物的区别是什么，直播购物是我的事儿，电视购物是你的事儿，电视购物是主持人的重策划，直播购物是我跟主播之间的好友关系，直播购物更符合现在的新形态，新行为，那才叫私域，在手机端发生的都叫私域。我们后来发现推了很多，发现这个消费者买什么其实不重要，在哪里买不重要，抖音开放商品库链接快速搞了一堆，在有赞买还是淘宝买，用户根本不在乎，他甚至买什么都不重要，你说买雅诗兰黛还是兰蔻，他不在乎，他是找谁买更重要，你说他任性吗？不是，因为他信任。淘宝现在越来越变成一个赋能系统，淘宝在支撑整个抖音商业化变化过程当中，淘宝在做什么呢？是阿里云在努力，阿里云的表现真的是很漂亮，基础设施，淘宝没有商业价值。但是在公域流量有，抖音生态我认为它是没有的。

　　机遇和挑战，在流量的新生态下面，我认为巨头把控流量分发的业态已经结束了，相信我在座的，巨头比我们更焦虑，微信比我们焦虑，微信就像当年的开心网和微博一样的，两三年以后用不用微信是一个问号，他们输不起，淘宝比我们焦虑，但是淘宝的创新能力很强，无论是直播，还是手淘，还是内容生态，他们比我们焦虑。我们船小好掉头，随时可以调整我们的姿势，小而美的价值创造难，大而全的规模化经营容易，最大公约数容易寻找，但是真正小的，每个人的个体的需求你很难去捕捉，在那些去中心化的流量泡沫里面，流量的小泡泡里面怎么来帮助用户和主播更难。

　　第二，关于直播，洋码头的直播在2019年算是走出一条路，可以跟其他平台的直播产生差异化的竞争，可能规模没有那么大，第一，我们在比较社交电商和直播电商，直播电商不是社交电商，因为它没有任何裂变因子，直播电商是沉浸式的购买体验。社交电商不一样，社交电商2017年，把云集推到前面，这个很牛，社交电商两年下来，到今天为止我们来做商业论证，社交电商是社交即世界，你看到的就是你的世界。我认为这是井底之蛙，他们在创造信息的不对称，创造了很多价值的泡沫，就是卖人头，韭菜需要梦想，这是社交电商，我认为真的是一个伪命题，不好，做会员制是两码事，做中心化供应链是两码事。直播电商带你看世界，它是让信息更对称，它是崇尚消费，消费为王，你开心你就买，你买得更开心再回来，社交电商买回来很多东西是不用的，堆在家里满满的。所以社交电商和直播电商对比，我在泛零售大会已经讲得很直接了，我认为社交电商这条路没路可走，直播电商大有可为。

　　淘宝直播和洋码头直播区别在哪里？我的总结不一定对，淘宝直播是把中国过剩的产能发达的产业带对接了消费，提高了流动效率，它的头部效应更明显，规模效益更明显，它是直播的特卖化，是聚划算的直播化，无论是李佳琦还是薇娅，这些主播们，帮助粉丝博利益、性价比，这是好事儿，不是坏事儿，聚划算的流量往淘宝直播灌效果差不多，替代消费。淘宝今年的总量的成长不是因为直播，直播双十一只有200亿，洋码头的直播占30%，它是消费的转移而已，没有带来增量的消费，淘宝直播是管控公域，无论符合它的战略，还是符合它的人设，它是管控的。洋码头的直播不一样，洋码头直播我们希望把世界连接中国，我们的直播是多元化，选品是王道，我们不谈性价比，我们强调腰部生态，我们强调网络效应，全世界68个国家1万多场不同的直播场景，我们强调增量消费，我们卖得最好的是包包、衣服、鞋子、首饰，他没有去侵蚀其他类目交易额，洋码头的定位是赋能，是赋能所有的主播、买手帮助他提高效率，包括资金效率、物流效率等等，我们没有管控公域，我们公域和私域的说法，这是我们两个最大的区别。我们在走淘宝曾经要走的路，万能的淘宝。淘宝在走淘宝的路，在走京东的路，希望打造新一代的天下网商和柠檬绿茶出来，这是不合适的路，因为时代已经变了，用户不认这个东西，产业不需要这个东西，产业不需要梦想了，产业需要结果。

　　关于海淘，我们从流量讲到直播，讲到海淘，海淘现在开始进入下半场，下半场的标签是以天猫国际并购考拉开始的，就是谁赚钱，谁不赚钱，洋码头赚钱，活下来了，无论是并购，还是被并购，都是无奈的选择，但是我们相信下半场是消费的红利，因为中国大量三四线的城镇消费，旺盛驱动着整个产业，淘宝和拼多多的受益不是因为社交，是因为更多的中国人口，是因为更多的城镇青年们的需求正在释放，无论是直播好还是不好，无论你做的内容好还是不好，这个时代一直驱动我们五年、十年走下去。所以我对消费的红利是极其有战略的欲望想去侵占它，获得它。

　　流量的红利，流量迁移带来的弯道超车，我们有机会获取到一些用户，无论在APP，还是抖音里面，这个问题其实我们要制造焦虑，我要输出焦虑，今年有，明年有没有，不一定，2020年上半年我相信这个流量红利还在，明年下半年我就不知道了，就像今年黑五前和黑五后一样的，黑五前我们在冬天，黑五后我们在夏天。流量的红利是不可捕捉的，但是消费的红利是持续在增长的。海淘直播恰恰就是在消费的红利和流量的红利这半年里面进行交叉，大量的用户有对进口商品的需求，他希望看到这个世界。他们正在同原来货架式电商往视频电商转移。

　　我们的海淘直播的概念、理念，第一，我们强调原生态，原汁原味，我们相信现有的用户在视频流里面的私域流量里面他喜欢看到原汁原味的，而不是经过粉饰的，我们对卖家海外的产品要低门槛，淘宝直播生态，整个链路多长？八条线，卖家、主播、机构、仓储公司、物流公司七八个机构产业把它做起来，你要想如果国外的品牌，国外一个小商家要进入中国打开这个世界，跟中国消费者这对他来讲太复杂了，我们不要谈生态，生态太重了，太长了。洋码头的直播没有一个是通过主播做起来的，洋码头的直播没有一个是通过机构做起来的，洋码头的买手就是人设，我们的买手就是主播，老板娘直接跟用户对话，我们的买手在选品的现场跟用户对话。这是原汁原味的。