几天前，“梅西香港事件“引发一大波舆情，很快烧到了梅西代言的各大品牌，其中就有极兔速递。

　　过去的2023，极兔是快递江湖关注度和讨论话题最多的快递企业，新的一年，新的征程，上市之后的极兔，在2024年，会有怎样的发展：是象先前那样烧钱狂飙，还是有所收敛，重质量，争盈利呢？间或，加码海外，取得第二增长曲线呢？在新春复工之际，这是一件值得关注、讨论和期待的事情，在此谈几点看法，不妥之处，敬请指正。

　　一、烧钱依旧？

　　不可否认，极兔布局中国的路线是烧钱。烧钱，先需要有钱，2020年-2022年，极兔完成四轮融资，融资总额51.9亿美元；2023年5月，极兔完成D轮融资。

　　一次次大手笔融资撑起了极兔的野心，2020年进军中国快递市场的极兔，依靠雄厚的资本，烧钱抢市场，其中“价格战”和“收购战”是两大法宝。

　　在很长一段时间里，极兔都有一个让国内其他快递业“闻风丧胆”的称谓——“搅局的兔子”；借助拼多多的订单和低价的市场策略、业务增长迅速，短短几年，就实现了国内同行经营十多年才有的规模。

　　收购龙邦速递，取得营业执照；收购百世的中国业务和顺丰的丰网，扩大国内快递业务盘子，使极兔跻身中国快递市场第五。然而，收购百世，极兔内部对此评价并不高，因订单量的提升与收购支出“不成正比”，至于收购丰网，可理解为与顺丰的“战略合作”。

　　回顾过往，极兔的增长离不开价格战和并购战，都是花钱的生意，通过烧钱和并购实现了收入的暴涨和市场地位的快速提升，这种真金白银的疯狂砸钱、以价换量的策略也让其付出了巨大的代价。

　　当然，进入中国的极兔不仅是烧钱，还有其独特之处。因为极兔的烧钱，外界对极兔的印象是激进与“低价”，不少人固执地将极兔视为“暴发户”，充满着“质疑”和“不服”，但是，回溯极兔发展的节点，你会发现极兔的崛起，除了自身强悍的背景和资源之外，还有令人称道的地方，其中让人注目，就是其独特的区域代理制。

　　对于极兔这样一家在中国从零开始的快递公司，迅速搭建起一张覆盖全国的揽收和派送网络的关键是——“区域代理制”。极兔的区域代理制，脱胎于创始人曾经效力的“步步高模式“，这意味着，极兔的对终端网点的管理压力和建设物流网络的资金压力相当一部分让渡给了地区加盟商。

　　极兔区域代理制的一大优势：能更灵活地应对市场变化。区域代理们的自由度更高，因为利益一致，也有更强的动力自行拓展物流网络。极兔的区域代理商们在大方向上跟随总部的同时，在区域内也能根据具体情况自行灵活调度，这极大地提升了运营效率。

　　相比于重资金投入的直营制度以及迅速拓网的加盟制度，极兔借助在东南亚市场积累的海外市场运作能力以及此前OPPO、VIVO步步高体系的强大经销网络，通过区域代理模式在国内快速发展。极兔是目前东南亚及中国唯一一个成功大规模采用区域代理模式的快递运营商。

　　但总的来说，在国内快递这个极度内卷、供给过剩的快递市场内，除了烧钱补贴，极兔的核心优势并不明显。上市之后的极兔，2024年，需要重新审视其发展路线，考虑“狂飙式”的进击历程能否持续？

　　不需讳言，2024年，极兔进入了这样一个阶段：人脉、资本与时机能够提供的助力有限；规模、成本、效率，这些最基础的元素，成为决定极兔未来的关键。

　　随着拼多多逐步接入顺丰、三通一达和京东物流，为商家可选择的快递配送公司越来越多，曾靠绑定高速成长拼多多的极兔、快速起量的红利期已经基本结束，后续势必要回归到硬实力的比拼上。

　　快递行业的比拼，最终落到的就是对运力、人力如何最高效的运用，以实现最低的单均成本，从而在相同的定价下获得最多的利润，或者在相同的利润下提供最低定价，实现规模效应和盈利的正向循环。

　　在业务量最大的中国，烧钱不再可行，极兔面临的两条路径是，一控制成本、扩大利润空间；二是全链路自营、追求时效与服务质量。极兔选择是前者，降本增效。

　　不可否认，极兔的快速发展，是以“保量不保质”为代价前行，无论是B端还是消费者终端，对于极兔的快递服务水平都不敢恭维；在黑猫投诉平台上，极兔快递截至1月23日的消费者投诉有1.37万条。提高服务质量、精细化管理，是极兔的必然选择。

　　极兔上市了，然而上市仅仅是一个过程，而不是最终目标，真正重要的，是如何用上市筹集的资金为往后的长期发展铺好路，从长远来说，极兔的低价业务模式必然不可持续。

　　在招股书中极兔提到，募集的资金主要会用于拓宽物流网络、升级基础设施、强化其在东南亚和其他现有市场的分拣及仓储能力及容量，研发及技术创新……总结来说就是提高营运效率。

　　极兔上市后，核心目标是成长为一家全球物流领军企业，之前的烧钱打法并不符合其长期主义路线，极兔需要由“拼价格”转向“拼服务”。

　　最近，极兔中国区的独立，就有这方面的考虑，在业务开展和管理上更聚焦，也更专业，因为不论是消费者还是商家，大家更看重的是费用、时效和可靠性。

　　但在国外的新市场，电商前景广阔的中东与拉丁美洲，包括沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西及埃及，极兔依然敢花钱、敢出人，复制已有模式，快速起网，依靠资本、人脉与准确的时机，在新市场确立优势。

　　极兔也在努力改变形象。曾经，每当谈起极兔，“搅局”、“低价”等字眼就是绕不开的话题，然而这条道，极兔并不打算走到黑，通过2023年兔年上春晚，请国际足球明星代言等高调的营销，刷新在公众心中的形象，让大众看到它背后的实力及服务价值。

　　对于2015年才成立的极兔而言，上春晚与足球巨星绑定，带来了极大的曝光量和讨论度，同时改变了其以往在消费者心中廉价的固有印象。

　　不可否认，极兔所走的每一步，一次次刷新着我们对于行业的认知，极兔崛起的成长路径有着无法复制的背景，更有难得可贵的探索、实践。一个时代一个玩法，2024年，极兔怎么走，我们还不能确定，但有一点可以肯定，极兔不会再走烧钱的老路了。